Vacaturebeschrijving:

Het woord korting doet het in Nederland altijd goed. Stel je voor dat je met je vrienden, buren of familie groepskorting ontvangt op de aankoop van zonnepanelen of andere vormen van groene energie. Dit is precies waar deze opdrachtgever voor zorgt. Een vernieuwend concept dat bij veel potentiële consumenten nog voor vraagtekens zorgt. Vragen die stuk voor stuk een antwoord verdienen. En dat is precies waar jij samen met je team om de hoek komt kijken. Als klantenservice coördinator zorg jij ervoor dat je eigen team iedere klant zo duidelijk en volledig mogelijk te woord kan staan.

Verder zorg je er vooral voor dat jouw team zo optimaal mogelijk kan presteren. Van het zijn van een vraagbaak tot het voorzien in werkroosters of complete trainingen. Jij verzorgt het allemaal. Als meewerkend voorman of vrouw spring je bovendien graag bij op de afdeling als de situatie hierom vraagt.  

Zoals het hoort blijft ook hier hard werken niet zonder vele positieve gevolgen. Hier komen ze o.a. in de vorm van een contract bij de opdrachtgever zelf en een salaris tot 2800.- op een bankrekening naar keuze.

En waar 'hier' precies is, ook dat vertel ik je graag.  

Waar kom jij te werken?

In de hoofdstad dus. Hartje Amsterdam. Vanaf je werkplek kijk je zo uit over het Rembrandtplein. Om precies te zijn kom je terecht bij een vernieuwende en onafhankelijke partij die consumenten en leveranciers van groene energie samenbrengt. Groepskorting voor de ene partij en veel nieuwe klanten tegelijk voor de ander. Dat is de succesformule die deze partij door het dak doet groeien. Je treft hier voornamelijk een jonge club collega's die weten wat het is om samen gas geven en onderweg genieten te combineren. Vraag ik een aantal van hen waarom je hier graag wil werken, volgen antwoorden als de open, positieve werksfeer, de focus op duurzaamheid, de georganiseerde teamweekendjes en last but not least de rooftop bar die op de bovenste verdieping van het pand zit. Hier klinkt wekelijks het startschot van je weekend. 

Hoe ziet jouw werkdag eruit?

1 blik in je agenda aan het begin van een drukke donderdag leert je dat jouw dagen draaien om: 

• het begeleiden en coachen van je eigen team. Zitten zij met vragen of vastlopers, help jij ze weer op weg
• het opstellen van complete planningen en werkroosters 
• het geven van trainingen aan je eigen team
• het beantwoorden van 2e en 3e lijns vragen vanuit de (potentiële) klant
• het doorlopend monitoren van de gang van zaken met mogelijke procesverbeteringen tot gevolg 

Herken jij jezelf hierin?

Om ervoor te zorgen dat jij je draai gaat vinden is het belangrijk dat jij: 

• een afgeronde hbo opleiding op je naam hebt staan
• bekend staat als positief, commercieel en sociaal 
• enige ervaring in een leidinggevende rol met je meeneemt
• niets liever dan fulltime aan de slag gaat 
• graag 2 stappen vooruit denkt en communicatief uitblinkt

Wat krijg je ervoor terug?

Tijd voor een overzicht. Als coördinator ben jij o.a. zeker van: 

• een lekker salaris tussen de €2.600 en €3.000 o.b.v. fulltime
• een contract bij de opdrachtgever zelf 
• gratis lunchen op kantoor
• tijd voor jezelf. In de vorm van 25 vakantiedagen per jaar bij fulltime
• gratis fruit en chocola op de afdeling
• vergoeding van je reiskosten wanneer je deze maakt

Zo, mijn tijd is om. Jij ook? Solliciteer dan nu via de site of mail je cv naar [email protected]. Heb je nog vragen? Bel dan naar 020 – 716 38 53 en dan spreek ik je snel!