Klantenservice bijbaan | Rotterdam

SolliciterenInschrijven

Klantenservice bijbaan | Rotterdam

HBO Parttime (overdag) Rotterdam 16 - 20 uur, 20 - 24 uur

Vacaturebeschrijving:

Deze vacature in een notendop: erg gezellig team, snelgroeiend bedrijf met lef, veel doorgroeimogelijkheden, een potentieel uurloon van €14,- door een gigantische bonusregeling (tot €1000 per maand!) en een uitdagende commerciële/klantenservice functie. Klinkt goed toch?

Doel van jouw functie: klanten behouden door ze op tijd van de juiste adviezen te voorzien (bijvoorbeeld nieuwe producten combineren voor korting!). Jij werkt preventief, dit zijn geen opzeggers. Het gaat dus sales én om relatiebeheer. Je kunt het samenvatten als ‘warme outbound klantenservice’.

We begrijpen dat je enthousiast bent en graag alles wil weten van deze klantenservice functie. Lees hieronder alle ins en outs!

Waar kom jij te werken?

Je komt te werken in hartje Rotterdam bij een ‘disruptor’ van de energie- en alles-in-1 markt. Zij denken dat het beter, transparanter en goedkoper kan! Met oog voor het milieu én uitstekende klantenservice. Kortom: ze proberen de markt te veranderen. En dat lukt ze aardig. Belangrijk: je bent hier iemand en geen nummertje. Dat betekent dat je hier echt kunt doorgroeien.

Waar jij je uit gaat sloven is op de salesafdeling. Het kloppende, soms hyperactieve, hart van de organisatie. Het team bestaat uit jonge, talentvolle en ambitieuze mensen. Je kunt wel raden dat de werksfeer heel erg gezellig en vol humor is.

Hoe ziet jouw werkdag eruit?

Je fietst over de Coolsingel fluitend naar je werk. Vandaag ga je weer een mooie stap maken voor je maandbonus (tot €1000!).

  • first thing this morning: koffie en gezelligheid. Hoe gaat het met iedereen?
  • standup met het team: wat staat er op de planning?
  • jouw klantenlijst samenstellen: wie ga jij bellen en wat is hun specifieke situatie?
  • bellen! Deze klanten hebben recht op de beste deal én verlenging van hun contract. Jij gaat ze helpen.
  • lunch: Gezellig met z’n allen lunchen hoort er bij. De lunch gaat goed samen met een potje tafelvoetbal of tafeltennis.
  • trainingsmiddag: jij krijgt samen met een groepje collega’s een verdiepende gesprekstraining. Je bent al goed in praten, maar hier leer je ook goed luisteren en hoe je echt iedereen mee kunt nemen in jouw gesprek.
  • borrel: Echte gezellige vrijdagmiddagborrels zijn een must. Gelukkig snapt deze opdrachtgever dat. Er wordt alles aan gedaan om de week goed af te sluiten.

Herken jij jezelf hierin?

Je wilt graag werken in een team met leuke mensen om je heen. Waarin jij je thuis voelt. Daar moet je natuurlijk zelf ook tussen passen. Dus waar jij aan moet voldoen is:

  • jij hebt MBO4 of HBO werk- en denkniveau
  • jij wil 16 of 24 uur per week werken
  • jij bent van nature enthousiast in gesprek en kunt mensen overtuigen
  • jij zit vol energie en ambitie

Wat krijg je ervoor terug?

Een baan bij een van de leukste bedrijven van Roffa. Natuurlijk mag je als klantenservice medewerker ook rekenen op:

  • Een startsalaris van €1755 per maand o.b.v. fulltime.
  • Een bonusregeling tot €1000 per maand
  • Alles bij elkaar verdien je rond de €14,- per uur 
  • 24 vakantiedagen per jaar
  • 8% vakantiegeld 
  • Training en coaching on the job 
  • Veelzijdige doorgroeimogelijkheden 
  • Perfecte werkervaring voor op jouw cv

Ben je enthousiast? Solliciteer direct en je spreekt mij snel. Lijkt dit je leuk, maar heb je vragen? Bel of mail mij dan! Of solliciteer alsnog en dan help ik je gelijk verder. Referentienummer: NLECP5. Je kunt mij bereiken op 013 – 580 27 20 of manon@work-on.nl

To apply for this job please visit mijn.work-on.nl.

Talent Coach Manon

Ik help je graag!

010-2617000