Vacaturebeschrijving:

Natuurlijk is je opleiding belangrijk, maar nu het schooljaar erop zit, kijk je graag vooruit. Tijd voor een te gekke zomer! Eentje van festivals bezoeken, work-outs in de gym of zoveel mogelijk tijd met je vrienden of familie doorbrengen. You name it! De enige vraag is, hoe voorkom je dat je aan het einde van je geld steeds een beetje maand overhoudt? Het antwoord is simpel: kiezen voor een studenten bijbaan als klantenservicemedewerker Dat is gegarandeerd ervaring opdoen die later nog goed van pas komt, werken wanneer het jou uitkomt en de zekerheid van een lekker salaris vanaf €13.- bruto. Katsjing! 

Wat je exact te wachten staat? Een rol waarin je de meest uiteenlopende vragen van een antwoord gaat voorzien. De gemeenschappelijke deler? Ze gaan allemaal over de examens en de studies die deze opdrachtgever aanbiedt. Examenkandidaten die lang met een vraag of vastloper blijven zitten? Not on your watch! In deze bijbaan ga je meerdere studenten bijstaan, met als doel om ze met de welbekende vlag en wimpel te laten slagen. Geen job waarin je ze inhoudelijk slimmer maakt, maar eentje waarin je ze helpt met alle randzaken. De vragen die je zoal gesteld gaan worden? Welke route moet ik volgen om makelaar te worden? Ik wil een examen boeken, maar ik heb nog geen account, waar maak ik deze aan? Ik wil mijn examen omboeken naar een andere datum, kan dit? Mijn account is geblokkeerd, wat nu? Aan jou de taak om ervoor te zorgen dat iedereen zich gehoord en geholpen voelt. 

Uiteraard gooit niemand je hier zomaar in het diepe, maar begin je deze bijbaan met een uitgebreide inwerkperiode en extra trainingen on the job wanneer dat je voorkeur heeft. Klinkt als een hele verantwoordelijkheid omdat je deze hier ook gaat krijgen. Uiteraard sta je er nooit alleen voor en vind je elke dag een team aan collega's om je heen die behulpzaam zijn met de hoofdletter B. 

Meer details over je werkplek zelf? Ook die ga ik met je delen.  

Waar kom jij te werken?

Jij treft je nieuwe werkplek aan in Nieuwegein en je gaat onderdeel uitmaken van een organisatie die algeheel gespecialiseerd is in alles dat op toetsen aankomt. Van toetsontwikkeling tot toetsafname. Het totaalpakket rondom de examinering op scholen rekenen zij tot hun territorium. Daarbij geloven ze heilig in 2 dingen. 1: hard werken en 2: samen bereik je het meest. In totaal mag jij straks ongeveer 50 mensen tot je nieuwe collega's rekenen. De onderlinge sfeer is samen te vatten als ambitieus, gemoedelijk en open. Zo staat iedereen onderling volledig voor elkaar klaar als de situatie daarom vraagt en gaan een aantal van hen ook buiten de kantoormuren goed met elkaar om. Ben jij goed voor je collega's, is deze werkgever goed voor jou. Daarover geen twijfel. Dit is er zo eentje die je met trots op je cv bijschrijft. Beloofd. 

Hoe ziet jouw werkdag eruit?

09:00 uur: na een korte dagstart met je collega's bekijk je de mailbox. Zijn er zaken die direct opgepakt moeten worden? Dit doe je met een kopje vers gezette koffie voor je neus 

10:00 uur: meerdere examenkandidaten weten de weg naar je afdeling te vinden. Bellend en via de chat. Jij raakt van het ene gesprek in het andere en helpt iedereen graag verder   

12:15 uur: tijd voor een lekkere lunch en een wandeling buiten. Het zonnetje schijnt dus je collega's haken gezellig aan 

13:30 uur: je middag weer in het teken van bellen, bellen, bellen. Tussen je gesprekken door is er genoeg tijd om ervoor te zorgen dat iedere examenkandidaat op tijd persoonlijke inloggegevens ontvangt om examens te kunnen afleggen en/of voorbereiden   

15:15 uur: de laatste uurtjes van je dag gaan op aan het bijwerken van je persoonlijke administratie en het berekenen van meerdere examenuitkomsten, Hoe heeft iedereen het gedaan? Jij komt er als eerste achter 

17:15 uur: op naar huis. Anders is er straks morgen niks meer te doen 😉

Herken jij jezelf hierin?

Lang verhaal, zo kort mogelijk. Jij: 

• volgt momenteel een hbo studie en beheerst de Nederlandse taal tot in de puntjes
• blijft cool wanneer aan de andere kant van de lijn de paniek toe kan slaan
• kent de weg binnen MS Office
• wordt door je omgeving meermaals omschreven als: behulpzaam, nauwkeurig, zelfstandig en stressbestendig
• komt graag 12 tot 16 uur per week werken, waarvan 1 avond en 1 vaste weekenddienst
• bent woonachtig in de regio Utrecht

Wat krijg je ervoor terug?

Altijd en overal klaar staan voor anderen. Dat blijft in deze rol niet zonder gevolgen. Wat die gevolgen precies zijn? Voor het gemak som ik ze even voor je op:

• een uitstekend salaris van minimaal €13.- bruto per uur. Afhankelijk van je kennis en ervaring
• tijd voor jezelf. In de vorm van 25 vakantiedagen o.b.v. fulltime
• reiskostenvergoeding, een pensioensregeling en meerdere doorgroeimogelijkheden
• de combinatie tussen vaste en flexibele uren. Hier heb je zelf uiteraard inspraak op
• een uitdagende werkomgeving waar je dagelijks slimmer naar buiten stapt dan je binnenkwam
• een club fijne collega's die je graag zien komen 

Mijn advies aan jou? Vandaag nog solliciteren. Gewoon doen. Klik op de onderstaande button en laat van je horen. Dan spreek ik je snel!