Klantcontact medewerker bij CZ | Goes

SolliciterenInschrijven

Klantcontact medewerker bij CZ | Goes

MBO Fulltime werk (tijdelijk) Goes 32 - 36 uur

Vacaturebeschrijving:

Zorg jij graag net zo goed voor anderen als voor jezelf en is goed luisteren jouw superkracht? Dan past de rol als klantadviseur zorg jou als een warme jas. De wereld van zorgverzekeringen leidt bij vele Nederlanders tot allerlei vragen die stuk voor stuk een passend en helder antwoord verdienen. Dit is precies waar jij om de hoek komt kijken. 'Welke zorgverzekering sluit het beste aan bij mijn situatie' en 'is er een oplossing om een lange wachtrij voor een essentiële behandeling te verkorten?' Jij verdiept je met evenveel aandacht in iedere situatie en jouw zachte en fijne persoonlijkheid maken dat iedereen de vrijheid voelt om bij jou hun hart uit te storten. Met iedereen bedoel ik hier alle type mensen uit de samenleving! 

Complimenten, klachten, praktische vragen en persoonlijke verhalen. Hier krijg je ze allemaal op je af. Het is dus belangrijk dat je stevig in je schoenen staat en dat het met jouw empathisch vermogen wel goed zit. Grijpt een verhaal je erg aan? Dan is er altijd de mogelijkheid om hier met je leidinggevende over te sparren. Zie jij jezelf hier het verschil maken? Lees dan snel verder. 

Waar kom jij te werken?

Jouw nieuwe werkgever? Met recht een A-merk op het gebied van zorgverzekeringen. Met dat feitje in je achterhoofd zal de interne missie je niet verbazen: Zorg voor iedereen in Nederland toegankelijk, goed en betaalbaar maken en houden. Interne doorgroeimogelijkheden, de vrijheid om mee te denken over processen, alle ruimte en aanmoedigingen om je te ontwikkelen tot een verzekeringsgoeroe en grootschalige, spectaculaire bedrijfsuitjes met al je collega's. Stuk voor stuk verklaren ze de populariteit van deze organisatie onder de talenten die jou voorgegaan zijn en hier via ons zijn gestart.Zou ik bijna je werkplek zelf vergeten. Die tref je aan binnen een fraai kantoor in Sittard. Tenzij je een dagje vanuit huis werkt natuurlijk. Hoe hard dit bedrijf ook groeit, de factor persoonlijk verliest men nooit uit het oog. Wat je hier zelf in no-time van gaat merken? Oprecht geïnteresseerde collega's en een eigen rol waarin jij je ei volledig kwijt kan. Op de korte en de lange termijn. Wedden?

Hoe ziet jouw werkdag eruit?

Natuurlijk kan ik hier wegzetten dat geen dag hetzelfde is, maar lees je dit niet al in elke vacature? Wat dacht je van een overzicht van een gebruikelijke werkdag? Daar heb je vast veel meer aan. Let's go: 

  • werkend op kantoor of vanuit huis. Jij weet de koffieautomaat te vinden voor het perfecte begin van de dag
  • vanaf dat moment is de telefoon je beste vriend. Zoveel mensen, zoveel vragen. Jij beantwoordt ze allemaal met zorg en plezier
  • volgt er een complexe vraag die om wat uitzoekwerk vraagt? Dan schakel je graag met de vraagbaak op zoek naar het antwoord
  • alle telefoontjes vragen ook om een zorgvuldige opvolging en administratieve afhandeling.

Staat de teller weer op 0? Dan sluit je met een voldaan gevoel af en ga je genieten van je avond. Well done! 

Herken jij jezelf hierin?

  • je hebt minimaal een mbo niveau 4 diploma op zak
  • je hebt kennis van de verschillende aspecten binnen de zorg sector of wil deze kennis graag opdoen
  • je bent per eind november beschikbaar
  • ervaring in een soortgelijke klantcontact functie is een pré
  • je bent 30-36 uur per week beschikbaar
  • je hebt een goede, rustige plek om thuis te werken
  • je bent bereid om de eerste 5 weken een opleiding te volgen vanuit huis en op kantoor
  • je bent in bezit van een wft zorg diploma of bereid deze te behalen
  • je hebt geen vakantie gepland staan tot en met januari 2022

Wat krijg je ervoor terug?

Ook dat zet ik graag voor je op een rijtje. Komt íe: 

  • een mooi salaris van €14,28,- bruto per uur
  • momenteel een thuiswerkvergoeding van €2,50 per gewerkte dag
  • een fijne club mensen die jij je collega's mag noemen
  • de waarborging voor een gezonde balans tussen werk en privé
  • veel kennis opdoen door het behalen van de wft zorg 

Denk jij dat je de geschikte persoon bent? Dat deze functie helemaal in jouw straatje past? Reageer dan direct! Je kan ook contact met mij opnemen via [email protected] of bel naar 06-25547674.

Om op deze vacature te solliciteren bezoek je mijn.work-on.nl.

Ik help je graag!

013-5802720