Klantadviseur WLZ | Tilburg

SolliciterenInschrijven

Klantadviseur WLZ | Tilburg

MBO 4 Parttime Tilburg 28

Vacaturebeschrijving:

Ben jij empathisch met de hoofdletter E? Dan kan het zomaar zijn dat een rol als klantadviseur WLZ jou vanaf deze winter past als een warme jas. De situatie is als volgt: veel mensen in Nederland maken gebruik van de Wet Langdurige Zorg of komen hiervoor in aanmerking. Bijvoorbeeld omdat ze afhankelijk zijn van thuisverpleging of chronisch ziek zijn. Hier komen ook meteen veel vragen bij kijken. Iemand die net langdurig ziek is geworden, weet niet wat er allemaal bij deze regeling komt kijken. Of vraagt zich af of hij of zij wel in aanmerking komt. Dat is precies waar jij om de hoek komt kijken. Jij luistert, bevraagt en adviseert deze mensen met een empathische houding en zorgt ervoor dat iemand zich gehoord en geholpen voelt.

Waar kom jij te werken?

In Tilburg. Om precies te zijn bij een A-merk op het gebied van zorgverzekeringen. Met dat feitje in je achterhoofd zal de interne missie je niet verbazen: Zorg voor iedereen in Nederland toegankelijk, goed en betaalbaar maken en houden. De vrijheid om mee te denken over processen, alle ruimte en aanmoedigingen om je te ontwikkelen tot een verzekeringsgoeroe en grootschalige, spectaculaire bedrijfsuitjes met al je collega's. Stuk voor stuk verklaren ze de populariteit van deze organisatie onder de talenten die jou voorgegaan zijn en hier via ons zijn gestart. Na een inwerktraject op locatie heb je de ruimte om je werkdagen op kantoor en vanuit huis af te wisselen. Hoe hard dit bedrijf ook groeit, de factor persoonlijk verliest men nooit uit het oog. Wat je hier zelf in no-time van gaat merken? Oprecht geïnteresseerde collega's en een functie waarin jij je ei volledig kwijt kan. Op de korte en de lange termijn. Wedden?

Hoe ziet jouw werkdag eruit?

Een gebruikelijke werkdag als klantenservice medewerker WLZ bij CZ draait om de volgende to do's: 

  • het telefonisch adviseren van huidige of potentiële klanten rondom de huidige dienstverlening
  • overige kleine administratieve afhandelingen die bij deze gesprekken komen kijken
  • schakelen met de administratieve afdeling WLZ

Herken jij jezelf hierin?

Ik weet zeker dat jij je draai gaat vinden wanneer je: 

  • mbo-4 werk- en denkniveau met je meeneemt
  • de Nederlandse taal probleemloos beheerst in woord en geschrift
  • 28-34 uur per week beschikbaar bent
  • jezelf associeert met woorden als sociaal, leergierig en empathisch
  • woont in Tilburg of omgeving en bereid bent om 1 keer per maand in Goes te werken
  • de eerste 5 weken tijdens de trainingsperiode 30 uur beschikbaar bent

Wat krijg je ervoor terug?

In deze rol als klantadviseur WLZ bij CZ verzeker je jezelf o.a. van: 

  • een maandsalaris vanaf €2.723,- bruto bij 40 uur 
  • de zekerheid van 25 vakantiedagen bij 40 uur 
  • personeelsvoordeel op je persoonlijke verzekeringen
  • de mogelijkheid om hybride te werken
  • 8,33% vakantiegeld
  • vergoeding van eventuele reiskosten en samen lunchen op kantoor

En? Net zo enthousiast als ik over deze functie? Solliciteren kan nu via de sollicitatieknop of door je cv te mailen naar [email protected]. Spreek ik je snel?

Om op deze vacature te solliciteren bezoek je mijn.work-on.nl.

Talentcoach_Naomi

Ik help je graag!

013-5802720