Klantadviseur verzekeringen | Eindhoven

SolliciterenInschrijven

Klantadviseur verzekeringen | Eindhoven

MBO Fulltime werk (vast) Eindhoven 36 - 40 uur

Vacaturebeschrijving:

Als fulltime medewerker klantenservice ben je het visitekaartje van de organisatie! Je biedt voornamelijk telefonisch service aan klanten en hierbij kun je vragen verwachten over de meest uiteenlopende zaken. Deze vragen kunnen bijvoorbeeld gaan over de status van een polis en hoe een wijziging aangeleverd moet worden. Naast het telefonisch klantcontact ga je ook de administratieve taken oppakken. Je kunt hierbij denken aan postverdeling, aanvragen invoeren en wijzigingen verwerken. De verdeling van telefonisch contact en administratieve taken zal ongeveer 80% en 20% zijn.

Waar kom jij te werken?

Deze organisatie richt zich specifiek op financiële producten die inkomen of vermogen beschermen voor particuliere klanten. Het productassortiment bestaat uit arbeidsongeschiktheidsverzekeringen en levensverzekeringen. Het kantoor van onze opdrachtgever is gevestigd in het centrum van Eindhoven. Als je bij deze organisatie komt te werken, dan kom je echt bij een familie terecht. De informele en open sfeer is erg typerend voor de organisatie.

Hoe ziet jouw werkdag eruit?

Jouw werkzaamheden bestaan voornamelijk uit:

  • het bieden van telefonische service aan klanten. Je staat de klant op een vriendelijke manier te woord waarbij je vragen kunt verwachten over de meest uiteenlopende zaken m.b.t. verzekeringen;
  • het afhandelen van complexe vragen en mutaties;
  • het zorgdragen voor een juiste polisadministratie;
  • het beheren van de verzekeringsportefeuille;
  • meedenken in projecten en ontwikkelingen binnen de organisatie;
  • daarnaast voer je ook administratieve taken uit, zoals het invoeren en verwerken van aanvragen. 

 

Herken jij jezelf hierin?

  • je hebt minimaal een mbo niveau 4 diploma op zak;
  • je bent 32-40 uur per week beschikbaar;
  • je hebt bij voorkeur al enige ervaring op het gebied van klantenservice. Als je deze ervaring hebt opgedaan binnen de financiële dienstverlening heb je een streepje voor op andere kandidaten;
  • je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk;
  • je bent woonachtig in de omgeving van Eindhoven;
  • je bent klantgericht, kunt makkelijk schakelen en hebt een groot verantwoordelijkheidsgevoel;
  • je vindt het leuk om deel uit te maken van een klein, gemotiveerd team en levert hier ook zelf je bijdrage aan. Uiteraard kun je ook zelfstandig werken.

Wat krijg je ervoor terug?

  • je ontvangt een salaris tussen de €2100 – €2400 bruto op basis van 40 uur per week;
  • een bijdrage aan je pensioen;
  • 25 vakantiedagen o.b.v 40 uur, plus de mogelijkheid om extra dagen bij te kopen;
  • reiskostenvergoeding en een inspirerende werkplek midden in het centrum van Eindhoven;
  • een leuk en divers team binnen een informele bedrijfscultuur waarin plezier verankerd is;
  • elke laatste vrijdag van de maand (wanneer dit weer mogelijk is natuurlijk) een borrel in het gezellige centrum van Eindhoven.

Om op deze vacature te solliciteren bezoek je mijn.work-on.nl.

Ik help je graag!

013-5802720

Onze talentcoaches zetten zich, ondanks de huidige situatie, onvermoeibaar in voor talentvolle starters en hun zoektocht naar de juiste baan. Onze persoonlijke werkwijze proberen we zo goed mogelijk uit te voeren vanuit huis. Solliciteer gerust en wij nemen contact met je op. Sluiten