Vacaturebeschrijving:

Hallo, met wie? Met jouw nieuwe job als klantadviseur. Wanneer je mij on the spot vraagt wat de grootste voordelen van deze job als klantadviseur zijn, dan noem ik het fijne salaris tot 2500.- bruto, de diverse doorgroeimogelijkheden, de kans om deels thuis te werken en de ontwikkeling van je eigen gesprekstechnieken. Maar natuurlijk is er meer. Zoals de rol zelf. Die draait om klantcontact. Van het voorgerecht tot het toetje. 

Wat is de situatie? Bij deze club helpt men vele Nederlanders aan een kans om te leren, zich te specialiseren en zich verder te ontwikkelen. Denk aan opleidingen op hbo- of masterniveau. Het aanbod is reuze en dit roept zowel bij huidige als bij potentiële studenten de nodige vragen op. Zowel voorafgaand als tijdens het volgen van een studie. Vragen die een antwoord verdienen en dat is precies waar jij om de hoek komt kijken. Welke opleiding past het beste bij hen, waar worden ze enthousiast van en hoe ziet de structuur van deze opleiding eruit? In deze rol krijg je vragen uit allerlei categorieën jouw kant op. 

De gesprekken zelf? Die vinden plaats via mail, telefoon of chat. En jij? Jij zorgt ervoor dat iedereen zich gehoord en geholpen voelt. Wat je tussen de regels door leest? Dit wordt jouw taak, jouw toko. Sta je er ook alleen voor? Dat zeker niet. Zo is je team altijd dichtbij. Je sociale en behulpzame karakter komt hier volledig tot z'n recht en je gesprekstechnieken raken getrainder dan de stuurkunsten van Max Verstappen, beloofd!

Waar kom jij te werken?

Jouw nieuwe werkplek? Die tref je aan in Hilversum. Om precies te zijn bij 1 van de grootste opleidingsinstituten van Nederland. Ik weet zeker dat deze naam een belletje doet rinkelen zodra je 'm hoort. De sfeer op de werkvloer is het beste samen te vatten in de woorden informeel, gezellig en ambitieus. De gezamenlijke lunch, een verfrissende wandeling in de pauze en het praatje bij de koffie automaat staan hier dagelijks op het menu. Vrijdag 17:00 uur? Dan sluit men graag de week af door met de hele club een drankje te drinken aan de bar. Nog leuk detail: Werken bij een opleidingscentrum en jezelf doorontwikkelen gaan natuurlijk hand in hand. Van waardevolle praktijkervaring opdoen tot diverse trainings- en opleidingsmogelijkheden die hier voor het oprapen liggen. Jij hebt hier de controle over jouw ontwikkeling. Bedenk het en het kan. Iedereen denkt graag met je mee!

Hoe ziet jouw werkdag eruit?

Jouw podium aan prioriteiten ziet er als volgt uit:

• het telefonisch, per e-mail, chat en WhatsApp antwoord geven op inhoudelijke opleidingsvragen en adviesgesprekken voeren
• het telefonisch benaderen van potentiële studenten nadat zij interesse hebben getoond en advies geven om men de juiste opleiding aan te bieden
• je zorgt daarnaast dat alles netjes wordt verwerkt in het CRM systeem, zo blijft iedereen up-to-date en krijgt iedereen op tijd alle info om te kunnen starten

Herken jij jezelf hierin?

Lang verhaal, zo kort mogelijk: 

• je hebt een afgeronde mbo 4 opleiding
• je bent per direct (of op korte termijn) 32, 36 of 40 uur per week beschikbaar
• je hebt affiniteit met de doelgroep; ambitieuze volwassenen die een specialistische opleiding willen volgen
• je staat bekend als energiek, sociaal en commercieel
• je beheerst de Nederlandse taal uitstekend, zowel schriftelijk als mondeling

Wat krijg je ervoor terug?

Belangrijke vraag, belangrijk antwoord. In deze rol ben jij o.a. zeker van: 

• een lekker salaris tussen de €2100 en €2500 per maand o.b.v. 40 uur
• een fijne werkplek in Hilversum (15 minuten met de trein vanuit Utrecht en 20 minuten vanuit Amsterdam)
• OV-vergoeding maximaal € 225.- per maand en kilometer vergoeding: tot €130.- per maand
• flexibele werktijden: je kunt zelf kiezen of je voor 32, 36 of  40 uur per week gaat
• hybride werken wanneer dit je voorkeur heeft
• interne doorgroei en ontwikkelmogelijkheden 
• leuke bedrijfsuitjes met je collega's en een gezellige, informele sfeer op de werkvloer 
• 25 heerlijke vakantiedagen en 8,33% vakantiegeld

Lijkt dit jou wat? Solliciteer dan met 1 druk op de knop! Heb je nog vragen? Bel mij dan: 030 636 5009 of mail mij: [email protected].