Vacaturebeschrijving:

Heeft het hebben van een baan het de laatste jaren verloren van zorgen voor 1 of meerdere van je kinderen? Dan breng ik daar niets tegenin. Belangrijkste zaken eerst. Nu het nest inmiddels aardig op eigen benen staat begin je dit mogelijk met andere ogen te bekijken. Merk je dat er in je week steeds meer vrije uren overblijven? Uren die je graag nuttig besteedt aan een leuke baan waarin je kan terugvallen op dat waar je goed in bent? Namelijk zorgen voor andere mensen. Dan is dat precies wat je als klantadviseur bij deze bekende naam mag gaan doen. 

In deze rol draait je dag om klantcontact. Dagelijks spreek je een grote groep klanten. Hoe? Dat is de vraag. De een geeft je een belletje, de ander mailt liever. Jij past je hier wel op aan. De wereld van zorgverzekeringen leidt bij vele Nederlanders tot allerlei vragen die stuk voor stuk een passend en helder antwoord verdienen. Antwoorden die jij samen met je collega's gaat geven. Welke vragen je zoal krijgt? 'Welke zorgverzekering sluit het beste aan bij mijn situatie' en 'Is er een oplossing om een lange wachtrij voor een essentiële behandeling te verkorten?' Samengevat levert deze job niet alleen een invulling van je vrije uren op, maar ook een voldaan gevoel en een fraaie tegenprestatie. 

Geen relevante papieren of diploma's, maar wel de juiste mindset? Top! Je krijgt alle kans en gelegenheid om je alles eigen te maken.

Waar kom jij te werken?

Jij treft je nieuwe werkplek aan in Goes. Om precies te zijn dus bij CZ. Een plek waar men niet alleen goed zorgt voor de klant, maar net zo goed voor hun eigen mensen. Met dat feitje in je achterhoofd zal de interne missie je niet verrassen: Zorg voor iedereen in Nederland toegankelijk, goed en betaalbaar maken en houden. Je werkplek zelf vind je ergens binnen een mooi pand. En kijk je om je heen, zie je vele teamgenoten zitten. Vraag ik een aantal van hen naar de huidige werksfeer, komen ze al snel met woorden als open en gezellig. Wat je hier zelf van gaat merken? Oprecht geïnteresseerde collega's en een functie waarin jij je ei volledig kwijt kan. Good to know: Wanneer je liever vanuit huis werkt behoort dit ook tot de mogelijkheden.  

Hoe ziet jouw werkdag eruit?

09:00 uur: na een korte dagstart met je collega's bekijk je de mailbox. Zijn er zaken die direct opgepakt moeten worden? Dit doe je met een kopje vers gezette koffie voor je neus 

10:00 uur: meerdere klanten weten de weg naar je afdeling te vinden. Jij wisselt de binnenkomende telefoontjes af met het beantwoorden van vragen die via de chat binnenkomen    

12:15 uur: tijd voor een lekkere lunch en een wandeling buiten. Het zonnetje schijnt dus je collega's haken gezellig aan 

13:30 uur: je middag weer in het teken van bellen, bellen, bellen. Is er wat uitzoekwerk nodig voor het beantwoorden van een vraag? Dan neem je deze en zoek je mogelijk een collega van een andere afdeling op

15:15 uur: de laatste uurtjes van je dag gaan op aan het beantwoorden van meerdere mails, het bijwerken van je administratie en het beantwoorden van de laatste telefoontjes  

17:15 uur: op naar huis. Anders is er straks morgen niks meer te doen 😉

Herken jij jezelf hierin?

Lang verhaal, zo kort mogelijk. Jij: 

• bent een mensenmens en hebt altijd een scherp luisterend oor  
• gaat wekelijks graag minimaal 28 uur aan de slag  
• beheerst de Nederlandse taal schrijvend en sprekend 
• beschrijft jezelf als sociaal, empathisch en pro actief    
• kan Goes goed bereiken 

Wat krijg je ervoor terug?

In deze rol verzeker je jezelf o.a. van: 

• een maandsalaris van €2.600,- bruto bij fulltime
• de zekerheid van 25 vakantiedagen obv 40 uur 
• personeelsvoordeel op je persoonlijke verzekeringen
• de kans om kosteloos je Wft-diploma te behalen
• vergoeding van eventuele reiskosten en samen lunchen op kantoor

En? Kom jij hier graag het verschil maken? Bel dan vandaag nog naar 013- 580 27 20 om je enthousiasme kenbaar te maken. Tot zo!