Klantadviseur bij Budget Mobiel

Jij kan luisteren als geen ander en wanneer je vrienden raad nodig hebben, weten ze direct wie ze moeten bellen. Zit ik een beetje in de buurt? Dan ben jij hier op de goede plek. Want zeg nou zelf: andere mensen helpen doet je goed, maar betaald krijgen om andere mensen te helpen is nog veel leuker! Dit is precies wat jou als klantadviseur bij Budget Mobiel te wachten staat. Een rol waarin vrijheid, ontwikkeling, onderlinge gezelligheid en natuurlijk klantcontact centraal staan. Daar voel jij je snel (Budget) thuis.

Waarom je hulp zo welkom is? Het zit zo. De wereld van energie, internet, tv en telefonie roept bij veel mensen vragen op. Klant of (nog) geen klant. Budget Thuis levert al deze diensten onder 1 dak. Op de afdeling mobiel gaan de gestelde vragen vooral over de nieuwste mobiele telefoons, bijpassende abonnementen en databundels. Vragen die een helder en duidelijk antwoord verdienen. Dat is precies waar jij om de hoek komt kijken. Ongeacht of ze telefonisch of via de chat binnenkomen, jij zorgt ervoor dat iedereen zich gehoord en geholpen voelt.

Krijgen - Ga ik erop vooruit?

• Een bruto maandsalaris vanaf €2.541,- o.b.v. 40 uur (€14,66 per uur)
• 25 vakantiedagen (bij fulltime) en 8,33% vakantiegeld
• Elk jaar een 13e maand in november
• Deels vanuit huis werken inclusief een thuiswerkvergoeding
• Alle voorzieningen voor een goede thuiswerkplek
• Vergoeding van je reiskosten wanneer je meer dan 8 km van kantoor woont. Woon je dichterbij? Dan kan je gebruik maken van een Swapfiets (ook voor privégebruik)

Doen - Hoe ga ik het verschil maken?

• Door (potentiële) klanten te woord te staan via telefoon of chat en ze te adviseren over het huidige productaanbod of hun huidige abonnement
• Door jezelf te verdiepen in de details van jullie producten. Alles om keer op keer een advies op maat te kunnen geven aan je (potentiële) klant
• Door de administratieve to-do's vanuit een gesprek op te pakken en zorgvuldig af te handelen 

Match ik met de organisatie?

Voel je welkom bij een te gekke club, hartje Amsterdam, die alles levert op het gebied van groene stroom, gas, internet, tv, bellen én sim only. Gewoon alles op 1 plek geregeld. Je gaat hier deel uitmaken van een energiek team dat zich elke dag inzet om klanten verder te helpen. Vraag ik een aantal van jouw nieuwe collega's waarom ze hier met plezier werken, volgen al snel antwoorden als: het onderlinge teamgevoel, de fraaie beloningen en de open en gelijkwaardige cultuur. Iedereen mag hier zijn wie 'ie is. Klinkt als een mooie basis is voor een berg werkplezier. Toch? 

Oké, en nu? 

Enthousiast geworden? Leuk! Solliciteren kan via de sollicitatieknop of door te mailen naar [email protected]. Voor vragen over deze vacature kun je mij ook telefonisch bereiken via 020 7163853. Spreek ik je snel?

#Work-On-Ref. 5757