IT support medewerker | Den Bosch

SolliciterenInschrijven

IT support medewerker | Den Bosch

HBO, WO Fulltime werk (vast) Den Bosch 36 - 40 uur

Vacaturebeschrijving:

Als IT support medewerker ga je fulltime aan de slag binnen een gave organisatie gevestigd in de omgeving Den Bosch. Je werkzaamheden variëren van support werkzaamheden, testen draaien tot en met het controleren van ontwikkelingen binnen het vakgebied. Je zult starten op de binnendienst om zo alles te leren over de software en op den duur mag je mee naar klanten door het hele land om hen te adviseren en de systemen te implenteren. Ook via simulaties intern ben jij de deskundige die de klant mag adviseren! De organisatie waar je komt te werken stimuleert persoonlijke ontwikkeling en biedt dan ook doorgroeimogelijkheden.

Waar kom jij te werken?

Je komt binnen een gave organisatie te werken, welke gericht is op software voor bedrijven. In deze organisatie is er een informele werksfeer, waardoor je makkelijk kunt communiceren met je collega’s. Daarnaast staat plezier en een persoonlijke benadering en ontwikkeling centraal. Het bedrijf zit gevestigd in omgeving Den Bosch.

Hoe ziet jouw werkdag eruit?

Als IT support medewerker zorg je er samen met jouw collega’s voor dat vragen van de klant beantwoord worden en fouten worden opgelost. Op den duur mag je zelfs mee naar klanten door het hele land om advies te geven over de (implementatie van de) systemen. Daarnaast houd jij je bezig met controlewerkzaamheden. Qua werkzaamheden kun je o.a. aan het volgende denken:

  • Telefonisch support bieden aan klanten;
  • Vragen en problemen beantwoorden en oplossen;
  • Foutmeldingen registreren en oppakken;
  • Sparren met de klant om wensen te achterhalen;
  • Analyses in het systeem maken;
  • Testplan maken en uitvoeren;
  • Testresultaten registeren;
  • Updates in het systeem verwerken; 
  • Mogelijke commerciële kansen doorspelen naar juiste afdeling;
  • En na verloop van tijd mee als consultant naar de klant of de klant komt bij jou!

Naast bovengenoemde werkzaamheden ben je dagelijks met een hoop andere werkzaamheden bezig. Als servicedesk medewerker blijf je continu op de hoogte van nieuwe ontwikkelingen in de software/automatiseringsbranche.

Herken jij jezelf hierin?

De functie van servicedesk medewerker past ideaal bij jou wanneer je:

  • Een afgerond HBO of WO opleiding hebt;
  • Interesse hebt in automatisering en consultancy;
  • Affiniteit hebt met ICT;
  • Goed bent met Excel.

Ben jij fulltime beschikbaar voor deze startersfunctie? Is omgeving Den Bosch goed te bereiken voor jou? Dan nodig ik je uit om te solliciteren!

Wat krijg je ervoor terug?

  • Een sterk inwerktraject en voorafgaand ook een meeloopochtend;
  • Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden;
  • Een salaris tussen €2.000,- tot €2.400,- bruto per maand o.b.v. 40 uur;
  • een mooie ervaring op jouw C.V. bij een groeiende organisatie;
  • Gezellige teamuitjes en borrels.

To apply for this job please visit mijn.work-on.nl.

Ik help je graag!

013-5802720