Ideale klantenservicejob voor jouw tussenjaar | Amsterdam

SolliciterenInschrijven

Ideale klantenservicejob voor jouw tussenjaar | Amsterdam

HBO Fulltime werk (vast) Amsterdam 36 - 40 uur, 32 - 36 uur

Vacaturebeschrijving:

Yes. Je bent afgestudeerd! En nu? Direct aan de slag natuurlijk! Wij hebben jouw perfecte fulltime job voor handen. Waarom? Jij hebt energie in overvloed en gaat heel graag aan de slag met een jong en enthousiast team. Bovendien word jij de nieuwe aanwinst van de afdeling want jij bent altijd positief en dat gaan jouw klanten maar al te goed merken. Wat je precies gaat doen? Shinen op de klantenservice van een van onze opdrachtgevers. In deze rol benader jij zelf de klant en brengt zijn of haar wensen en behoeften in kaart. Heb je het plaatje compleet, dan weet jij precies wat je de klant te bieden hebt. Jij ziet waar de kansen liggen en grijpt deze met beide handen aan. Met deze skills zorg jij voor een lach op ieders gezicht. Niet alleen bij de klant, maar ook bij je collega’s. Als starter zijn er bij onze opdrachtgevers opties en kansen genoeg. Waar je ook terecht komt (your wish is our command), je kan altijd rekening op ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden. Je begint uitvoerend, leert alle ins en outs van het bedrijf kennen en gaat daarna stappen maken. Fijn start van je carrière toch? Naast hard werken, maken jij en je collega’s er elke dag weer een feestje van. Met deze job ga je lachend naar je werk en lachend weer naar huis.

Waar kom jij te werken?

Jij komt te werken bij een groot energiebedrijf, een bekende verzekering vergelijker of een financiële start-up. Heel divers dus. En los van waar je voorkeur ligt, een ding is altijd hetzelfde: bij onze opdrachtgevers hangt een fijne (werk)sfeer. De een is wat formeler dan de ander, maar over het algemeen krijg je veel vrijheid en kom je terecht in een open bedrijfscultuur. Ze zoeken jong talent dat bij ze past. Zowel op de werkvloer als tijdens de befaamde vrijdagmiddagborrels. Met plezier naar je werk dus. Maar je gaat ook zeker relevante en waardevolle werkervaring opdoen. De bedrijven en organisaties waar we mee werken zijn altijd op zoek naar collega’s die willen mee denken. Je wordt betrokken in de breedste zin van het woord en ontwikkelt je daarbij op een manier waar je nog lang profijt van zult hebben. Ken je het bedrijf inmiddels door en door? Dan maak je klaar voor de volgende stap, grote kans dat je doorgroeit naar bijvoorbeeld teamleider.

Hoe ziet jouw werkdag eruit?

First things first. Koffie natuurlijk! Of thee. Wat je maar wilt. Maar hoe dan ook: take it easy. Jij en je collega’s bespreken eerst de belangrijke zaken des levens. Bijvoorbeeld: wie is de mol en wie heeft Trump nu weer ontslagen? Goed. Jouw werkzaamheden dus. We hebben ze voor je op een rijtje gezet.

  • telefonisch benader je bestaande klanten en relaties.
  • je inventariseert of ze nog iets van jou nodig hebben. Je levert dus het perfecte stukje nazorg waar ze op wachten.  
  • tijd voor een follow-up. Je weet maar al te goed wat jij ze nu kan aanbieden als het gaat om producten en diensten.
  • doordat jij de klant van je beste adviezen voorziet, breng jij de klanttevredenheid naar ongekende hoogte.
  • je rapporteert en voert wijzingen zelfstandig door in het systeem.
  • als expert van de klantenservice kunnen klanten ook bij jou terecht met elke vraag die ze hebben.

Herken jij jezelf hierin?

Jij bent de aanpakker die van elke werkdag een feestje weet te maken. Met jouw commerciële randje en communicatieve skills laat je altijd een goede indruk achter. Maar er is meer!

  • je hebt hbo werk- en denk niveau.
  • je hebt commercieel inzicht. Jij ziet en voelt waar de kansen liggen.
  • problemen zijn er om opgelost te worden. Jij bent een aanpakker en servicegericht.
  • iedereen kan op jou rekenen. Afspraak is afspraak.
  • jouw Nederlands is om over naar huis te schrijven.
  • flexibiliteit kent geen tijd. Af en toe later beginnen, langer doorwerken of juist een zaterdag werken vind jij prima.
  • voor jou (en je collega’s) geldt: een dag niet gelachen is een dag niet geleefd.

 

Wat krijg je ervoor terug?

Naast het feit dat je veel voldoening haalt uit het gelukkig maken van klanten, krijg je natuurlijk nog veel meer.

  • een heel fijn salaris dat zal liggen tussen de €1900 en €2300 (bruto o.b.v. 40 uur).
  • minimaal 25 vakantiedagen.
  • een individuele bonusregeling of eindejaarsbonus.  
  • een lekkere start van je carrière. Kansen en doorgroeimogelijkheden liggen in het verschiet.
  • collega’s die net zo energiek en enthousiast zijn als jij.
  • met diezelfde collega’s beleef je legendarische borrels en pakken jullie als team de leukste evenementen van het bedrijf mee.

 

To apply for this job please visit mijn.work-on.nl.

Ik help je graag!

020-7163853