Hippe energiemaatschappij zoekt ervaren klantenservice medewerkers | Amsterdam

SolliciterenInschrijven

Hippe energiemaatschappij zoekt ervaren klantenservice medewerkers | Amsterdam

HBO Fulltime werk (vast) Amsterdam 36 - 40 uur, 32 - 36 uur

Vacaturebeschrijving:

Wat goed dat je doorleest! Wij zijn namelijk op zoek naar jou! Jij hebt al de nodige klantenservice ervaring opgedaan en je vindt het heerlijk om lekker met mensen in gesprek te zijn. Jouw doel is om iedereen een lach op het gezicht te toveren. Natuurlijk zijn er ook soms lastige gesprekken, maar die zorgen er niet voor dat jij jezelf onder je bureau verstopt. Mail, administratie of chat, je doet het allemaal. Een leuke functie waarbij afwisseling juist heel belangrijk is. Naast uitdagende werkzaamheden en het enthousiasme dat al jouw collega’s uitstralen, is er ook ruimte voor heel veel gezelligheid.

Deze opdrachtgever weet als geen ander dat een goede combinatie tussen hard werken en lol hebben zorgt voor een productieve werkomgeving. Dus, nog even kort samengevat: Door de snelle groei zoekt deze (relatief jonge) organisatie betrouwbare en ervaren klantenservice krachten om hun belangrijkste afdeling verder mee op te bouwen. Kernelementen van deze functie: enorm gezellige bedrijfscultuur, hoog serviceniveau, veel vrijheid en inspraak. Ook een mooi salaris, doorgroeimogelijkheden en een top locatie maken deze functie helemaal af.

Waar kom jij te werken?

Je komt te werken in een bijzondere en inspirerende bedrijfscultuur. In het net nieuwe pand zal jij onderdeel worden van de grote ‘familie’. Dagelijks zal jij afreizen naar hartje centrum namelijk, de Regulierdwarsstraat. Stap naar binnen en je schuift aan bij de gezellige en gezonde verzorgde lunch. De werksfeer is dynamisch en actief. Niemand zit stil. Iedereen werkt hard, denkt mee en is lekker zichzelf. Een organisatie met karakter, vol jonge honden. De organisatie groeit al jaren enorm snel en behoort inmiddels tot de grotere energieleveranciers van Nederland, zonder daar agressief reclame voor te maken. Service, service, service en een goede prijs. Dat is hun verhaal. Precies op dit moment hebben ze ervaring nodig. Stabiele, ervaren, maar enthousiaste medewerkers. Die niet eventjes komen scoren, maar juist kwaliteit borgen met een lange adem. De organisatie is behoorlijk plat, de lijntjes kort en jouw mening is dus altijd belangrijk.

Hoe ziet jouw werkdag eruit?

Elke dag anders! Want elke dag ‘ontmoet’ jij weer nieuwe mensen. Maar om een klein beeld te geven:

  • jij bent het eerste aanspreekpunt van de klant. Een echte allrounder op gebied van aanmeldingen, betalingen en correcties;
  • je ontvangt de meest uiteenlopende vragen. En met jouw soepele modus beantwoord jij deze zelfstandig. Telefonisch en per mail;
  • daarnaast word je de expert van de klantenservice en denkt dus actief mee over verbetering van de processen;
  • samen met een jong, betrokken en gezellig team, werk je hard om de klant optimaal te adviseren. Samen zorgen jullie ervoor dat de klanttevredenheid maximaal is.

Herken jij jezelf hierin?

Jij bent een sociale en ambitieuze klantenservice professional. Jij kunt onderstaande over jezelf bevestigen:

  • jij wil tussen de 32 en 40 uur werken per week;
  • jij bent overtuigd dat een dag niet gelachen een dag niet geleefd is;
  • jij vindt dat samenwerken key is;
  • jij bent niet alleen goed in babbelen, je schrijft ook foutloos Nederlands;
  • je hebt hbo werk/denk-niveau en tussen de 2-6 jaar werkervaring;
  • je vindt later beginnen/langer doorwerken en op zaterdag werken op z’n tijd prima.

Wat krijg je ervoor terug?

 Een baan bij een van de leukste bedrijven van Amsterdam, maar dat had je inmiddels al wel door. Gelukkig is dat niet het enige, je mag als klantenservice medewerker ook rekenen op:

  • een startsalaris van €2052 per maand;
  • 24 vakantiedagen;
  • 8% vakantiegeld;
  • reiskostenvergoeding tot €10 netto per dag;
  • veelzijdige doorgroeimogelijkheden;
  • gezelligheid. Heel veel gezelligheid!

Solliciteer direct en je spreekt mij snel. Lijkt dit je leuk, maar heb je vragen? Bel of mail mij dan! Of solliciteer alsnog en dan help ik je gelijk verder.

To apply for this job please visit mijn.work-on.nl.

Ik help je graag!

020-7163853