Helpdeskmedewerker | Amsterdam

SolliciterenInschrijven

Helpdeskmedewerker | Amsterdam

HBO Fulltime Amsterdam 32

Vacaturebeschrijving:

Jij kan luisteren als geen ander en wanneer je vrienden raad nodig hebben, ben jij de eerste die ze bellen. Na elk gesprek weten ze weer: alles komt goed. Zit ik een beetje in de buurt? Dan ben jij hier op de goede plek en heb ik de baan die jou op het lijf geschreven staat. Want zeg nou zelf: advies geven is leuk, maar betaald advies geven nog veel leuker!

Dit is precies wat jou te wachten staat. Een rol waarin je de meest uiteenlopende vragen van een antwoord gaat voorzien. De gemeenschappelijke deler? Ze hebben allemaal betrekking op werkgeluk en de technische tools die deze opdrachtgever ontwikkelt om deze te meetbaar te maken. Jij verdiept je met evenveel aandacht in iedere situatie en jouw zachte en fijne persoonlijkheid maken dat iedereen de vrijheid voelt om bij jou hun hart uit te storten. 

Ongeacht of men je weet te benaderen via mail, telefoon of slidend in de DM, jij zorgt ervoor dat iedereen zich gehoord en geholpen voelt. Wat je tussen de regels door leest? Dat je behulpzame en empathische karakter zich hier helemaal thuis gaat voelen en dat je gesprekstechnieken zich als een speer gaan ontwikkelen. Fijn voor nu, winst voor later.  

Blijf je nog even hangen? Dan deel ik de overige details van deze vacature met je.

Waar kom jij te werken?

Omschrijven waar jij komt te werken is voor mij niet lastig aangezien ik heel enthousiast word van deze club. Waarom? Dat begint al met je werkplek zelf. Het kantoor bevindt zich op de Singel, hartje centrum Amsterdam. Een imponerende gang vol monumentale ornamenten heten je dag in dag uit welkom. Net als de office manager die er weer vroeg bij is vandaag. En als elke ochtend, ook nu weer met een glimlach. Want werken voor een organisatie die werknemerstevredenheid bij allerlei andere bedrijven toetst, zorgt ook bij jou voor een lach op je gezicht.

Waar ze hier goed in zijn? Zorgen voor (technische) oplossingen voor werkgeluk. Wat bedoel ik hier precies mee? Dat men software verkoopt aan organisaties om de tevredenheid van de werknemers te toetsen en meten. Met die kennis in je achterhoofd kan het haast niet anders dan dat ze op dit gebied een vooruitstrevende club zijn. Dit kan ik persoonlijk bevestigen. 

Hybride werken, een kapper op kantoor, een goed verzorgde lunch én een vrijdagmiddagborrel? Yes! Hier heb je het allemaal. Goede arbeidsvoorwaarden en bergen werkplezier. Vergeet niet om de energieke, jonge, dynamische en diverse bedrijfscultuur hierbij op te tellen en tel uit je winst. Do I need to say more?

Hoe ziet jouw werkdag eruit?

09:00 uur: na een korte dagstart met je collega's bekijk je de mailbox. Zijn er zaken die direct opgepakt moeten worden? Dit doe je met een kopje vers gezette koffie voor je neus 

10:00 uur: meerdere klanten weten de weg naar je afdeling te vinden. Jij wisselt de binnenkomende telefoontjes af met het beantwoorden van vragen die via de chat binnenkomen    

12:15 uur: tijd voor een lekkere lunch en een wandeling buiten. Het zonnetje schijnt dus je collega's haken gezellig aan 

13:30 uur: je middag weer in het teken van bellen, bellen, bellen. Is er wat uitzoekwerk nodig voor het beantwoorden van een vraag? Dan duik je hier vol overgave in. Heb je een collega nodig? Aanhaken mag altijd

15:15 uur: de laatste uurtjes van je dag gaan op aan het beantwoorden van je mailbox en een stukje specialisatie. Waarin? Dat bepaal je zelf aan de hand van je eigen voorkeur. #expertindedop 😉

17:15 uur: op naar huis. Anders is er straks morgen niks meer te doen

Herken jij jezelf hierin?

Lang verhaal, zo kort mogelijk. Jij:

  • hebt je hbo diploma op zak
  • neemt 1 jaar aan ervaring in een gelijke rol met je mee
  • komt graag 40 uur per week het verschil maken 
  • scoort schrijvend en sprekend een 10 voor taal
  • beschouwt ook de Engelse taal 'as easy as abc'
  • staat bekend als sociaal, behulpzaam en betrouwbaar  

Affiniteit met IT? Dan scoor je bonuspunten! Zo niet, ruimte genoeg om dit nog op te doen. 

Wat krijg je ervoor terug?

Een organisatie die gespecialiseerd is in werkgeluk? Dat belooft een mooie tegenprestatie. Oordeel zelf: 

  • maandelijks tot €2600.- bruto op een bankrekening naar keuze
  • een laptop en telefoon om je magie op uit te voeren
  • elke dag gezonde lunch en op vrijdag snacks en drankjes
  • de vrijheid en verantwoordelijkheid die past bij een zelfsturende organisatie
  • hybride werken
  • vergoeding van je reiskosten wanneer je deze toch maakt 
  • extra sparen dankzij 8,33% vakantie geld
  • en heel veel gezellige activiteiten met de organisatie!

En? Net zo enthousiast als ik over deze kans? Solliciteren kan nu. Gewoon doen! Klik op de sollicitatiebutton of stuur een mailtje naar [email protected] en dan spreek ik je snel!

Om op deze vacature te solliciteren bezoek je mijn.work-on.nl.

Talentcoach_Demi

Ik help je graag!

020-7163853