Vacaturebeschrijving:

Klaar voor de start, af! Vol overgave op naar je eerste werkervaring binnen de klantenservice wereld. Een omgeving waar het draait om de voldoening die je krijgt wanneer je andere mensen echt kan helpen. Precies dat gevoel is altijd aanwezig wanneer je kiest voor een job als customer support medewerker. Meer details? Die ga ik snel met je delen.   

Wat is de situatie? Bij deze club staat het aanleveren van het meest uiteenlopende studiemateriaal centraal. Met als gevolg dat het begin van, en de aanloop naar, een schooljaar keer op keer zorgt voor een piek in de werkzaamheden. Eentje die jij, samen met je collega's graag opvangt. Waar de één kiest voor een belletje, stelt de ander een vraag per mail. De vragen die je zoal gesteld gaan worden, die schieten van 'Wanneer kan ik mijn order verwachten' en 'hoeveel eigen inbreng kan ik toevoegen aan het digitale lesmateriaal tot 'Is het mogelijk om korting te krijgen wanneer ik in grotere mate bestel'. En jij? Jij zorgt ervoor dat iedereen zich gehoord en geholpen voelt.  

Good to know: het betreft een tijdelijke job waarin je start in augustus of september en werkzaam bent t/m oktober.

Waar kom jij te werken?

Jij treft je werkplek aan in Breukelen, dat zag je al. Net als het feit dat men hier gefocust is op het ontwikkelen en het aanbieden van allerlei soorten studiebenodigdheden voor en rondom mbo opleidingen. Dat niet alleen, ze zijn er zelfs heel goed in geworden. Van boeken en diverse accessoires voor leerlingen tot lesstof software voor de mbo instellingen zelf. Ze leveren het allemaal. Omschrijf ik het pand waar je komt te zitten als open, licht en van alle gemakken voorzien, zeg ik geen woord te veel. Het is bovendien goed bereikbaar per auto of vanuit het ov. Lopend ben je snel op het station. Wanneer ik een aantal van hen vraag naar de huidige werksfeer, vliegen de woorden gezellig, open en ambitieus al snel over tafel. En wie ben ik om hen tegen te spreken? Laatste leuke detail: naast genoeg gezelligheid tref je hier ook altijd een goed gevulde koelkast. Winst!

Hoe ziet jouw werkdag eruit?

09:00 uur: na een korte dagstart met je team duik jij direct in je mailbox. Zijn er zaken die direct opgepakt moeten worden? Dit doe je met een vers gemaakte koffie voor je neus 

10:00 uur: meerdere klanten weten de weg naar je afdeling te vinden. Jij wisselt de binnenkomende telefoontjes af met het beantwoorden van vragen die via de chat binnenkomen    

12:15 uur: tijd voor een lekkere lunch, een potje tafeltennis ter ontspanning of een wandeling buiten. Het is lekker weer dus je collega's haken gezellig aan 

13:30 uur: je middag staat in het teken van bellen bellen bellen. De ene kwestie is lastiger dan de andere. Hulp nodig van een collega? Dan zoek je deze persoon direct op

15:30 uur: de laatste 1,5 uur van je dag gaat op aan het beantwoorden van meerdere mails en het bijwerken van je administratie  

17:15 uur: op naar huis. Anders is er straks morgen niks meer te doen 😉 

Herken jij jezelf hierin?

Lang verhaal, zo kort mogelijk. Jij: 

• beschikt over hbo werk- en denkniveau
• komt graag 32-40 uur per week het verschil maken 
• staat bekend als nieuwsgierig, doelgericht en secuur 
• beschikt over een vlotte babbel
• bent beschikbaar vanaf augustus of september t/m eind oktober
• kan Breukelen dagelijks goed bereiken

Wat krijg je ervoor terug?

De tegenprestatie? Die ziet er als volgt uit: 

• een salaris tot €2.700,- bruto
• extra professionele ontwikkeling dankzij gratis toegang tot de Work-on Talent Academy 
• altijd een goed gevulde koelkast op kantoor
• vergoeding van je reiskosten wanneer je deze maakt
• een fijne werksfeer: meerdere borrels en andere gezellige teamactiviteiten

Zo, mijn tijd is om. Jij ook? Solliciteer dan direct via de sollicitatiebutton. Bellen kan naar 020- 716 38 53 of stuur je cv via een mail naar [email protected] en dan doen we snel een koffietje.