Fulltime klantenservice medewerker | Goes

SolliciterenInschrijven

Fulltime klantenservice medewerker | Goes

HBO Parttime (overdag) Fulltime werk (vast) Fulltime werk (tijdelijk) Goes 36 - 40 uur, 32 - 36 uur

Vacaturebeschrijving:

Vind jij het heerlijk om een schakel tussen klant en organisatie te zijn? Heb je graag klantcontact? In de functie van fulltime klantenservice medewerker is geen dag is hetzelfde. Samen met het gezellige team zorg je ervoor dat klanten tevreden ophangen. Een voorbeeld van een vraag die kunt verwachten is: "Mijn zoon heeft fysiotherapie nodig, welk zorgpakket kan ik het beste aanschaffen?"Hier krijg je ook nog eens lekker voor betaald, je mag rekenen op een startsalaris van € 2.300 ongeacht je leeftijd!

Waar kom jij te werken?

Als fulltime klantenservice medewerker kom je in een dynamische omgeving te werken. Je werkt bij een bekende zorgverzekeraar in Tilburg. Je werkt in een enorm hecht team waar er op de afdeling een fijne sfeer heerst. Zo ga je in de pauze gezellig samen lunchen en is er ruimte voor een grapje en leuke borrels! 

Hoe ziet jouw werkdag eruit?

Je bent een schakel tussen klant en organisatie! Je handelt (inkomend) telefoonverkeer af en verricht o.a. de volgende werkzaamheden:

  • Klanten informeren over hun zorgverzekering;
  • Klanten adviseren over hun zorgverzekering;
  • Vragen beantwoorden over procedures, protocollen en hulpmiddelen;
  • Persoonlijke situaties en regelingen bespreken met de klant;
  • Administratieve handelingen.

Geen gesprek, situatie of vraag is hetzelfde! Je functie is enorm afwisselend en geen dag is hetzelfde.

Herken jij jezelf hierin?

Als fulltime klantenservice medewerker ben jij het visitekaartje van de organisatie. Je helpt klanten en mag problemen echt oplossen. Het is belangrijk dat jij jezelf in het onderstaande herkent:

  • Je functioneert op HBO niveau;
  • Je bent beschikbaar voor 30 tot 36 uur per week;
  • Je weet hoe je met klanten om moet gaan; 
  • Je vindt de zorgverzekeringswereld interessant;
  • Tilburg is goed bereikbaar voor jou.

Weet jij daarnaast precies hoe jij de klant tevreden kan stellen en heb jij een goed inlevingsvermogen? 

JA? Dan komen wij graag in contact met jou! Je kunt solliciteren met cv en motivatiebrief.

Wat krijg je ervoor terug?

Als klantenservice medewerker kom je bij een grote organisatie te werken, waar jij je volop kunt ontwikkelen. Je mag bijvoorbeeld de WFT Zorg gaan behalen, zodat jij klanten optimaal kunt helpen! Daarnaast ontvang je een uitstekend uurloon. Ongeacht leeftijd €2300 o.b.v. fulltime dienstverband. Hoe lekker is dat? In deze functie kun je overdag werken, eens in de zoveel tijd mag jij ook avonddiensten draaien! Wellicht nog belangrijker… Je komt op een afdeling te werken waar iedereen gedreven is. Er is tijd voor een grapje, maar er wordt ook hard gewerkt. Het is heerlijk om in zo’n dynamische en fijne omgeving te werken!

To apply for this job please visit mijn.work-on.nl.

Ik help je graag!

030-6365009