Flexibele en uitdagende klantenservice bijbaan | Amsterdam

SolliciterenInschrijven

Flexibele en uitdagende klantenservice bijbaan | Amsterdam

HBO Parttime (overdag) Amsterdam 24 - 32 uur

flexibele-en-uitdagende-klantenservice-bijbaan-PB0522354151

Vacaturebeschrijving:

Tijdens je studie wil je geld verdienen, maar ook goede werkervaring opdoen én het liefst leuk werk doen in een heel leuk bedrijf. Een flinke zoektocht, want waar vind je die combinatie? Nou hier!

De organisatie is op zoek naar studenten die starten in de kern van het bedrijf namelijk de klantenservice. Onthoud: bij deze organisatie is de klant koning en staat goede service op 1.  Wat de klantenservice de belangrijkste afdeling van het bedrijf maakt. Want zijn de klanten blij, dan ben jij ook blij en dat heb je zelf voor een groot deel in de hand. 

Denk je nu, ja dit wil ik maar denk je ook shit ik heb nog een klantenservice ervaring. No worries. Voordat je echt zelfstandig aan de slag gaat staan er vele trainingen op je te wachten. Je gaat dus voorbereid aan de slag!

Oke, we begrijpen dat je enthousiast bent en graag alles wil weten over de functie van klantenservice medewerker. Hieronder lees je meer over het type bedrijf. 

 

Waar kom jij te werken?

In hartje Amsterdam. Bij een energieleverancier die enorm groeiende is en waar nu ruim 300 medewerkers werken. Wij zijn er geweest en zodra je binnenstapt valt het je meteen op. Iedereen is goed gehumeurd, de collega's zijn jong en er heerst een informele werksfeer. Een ontspannen bedrijfscultuur dus. Je collega's omschrijven deze job dan ook als de ideale bijbaan waarbij je direct start op een salaris van €11,84 per uur. Klinkt goed toch? 

Gelukkig sluit dat goed aan op de bedrijfscultuur. Die wordt door collega's omschreven als de ideale bijbaan. Je doet en ervaring op en je werk is flexibel in te delen. Ideaal dus als je toe bent aan een bijbaan met uitdaging en diepgang. Deze cultuur maakt het mogelijk dat jij als student kennismaakt met het bedrijfsleven, je communicatie skills opschroeft en straks alles weet van klantgericht te werk gaan. Zo ben je straks net dat stapje voor op de arbeidsmarkt. 

Hoe ziet jouw werkdag eruit?

Je komt te werken binnen een van de drie teams, dit kan zijn: aanmeldingen, betalingen en correcties. Nadat je de trainingsdagen hebt doorlopen zie je werkdag er ongeveer zo uit. 

  • je start de dag met je team, samen bespreek je jullie prioriteiten van de dag. Mocht je ergens vastlopen dan is dit een mooie moment om je collega's aan te haken.
  • via mail, chat of telefoon beantwoord je de vragen van de klant, kom je met oplossingen en adviseer je ze waar nodig. Geen zorgen je bemant niet alle drie tegelijk deze kanalen. 
  • door de trainingen die je eerder heb gehad schrik je niet van lastige gesprekken en weet je hoe je klant het beste kan helpen. 
  • er is een grote kans dat je na je werk met je collega's nog een drankje drinkt in de kroeg om de hoek. 

 

Herken jij jezelf hierin?

Jij bent een sociale student die graag aan zijn/haar cv werkt én vrienden maakt op werk. Jij kunt onderstaande over jezelf bevestigen:

  • jij bent minimaal 24 uur in de week/weekenden/ avonden beschikbaar, dit kan je dus flexibel indelen;
  • jij houdt van een informele werksfeer, teamuitjes, borrels en samen lunchen zijn dingen die bij je passen;
  • jij bent erg klantgericht en vindt het ook echt leuk om mensen te helpen;
  • aan de telefoon ben jij communicatief sterk en schrijf je foutloos Nederlands;
  • jij bent sociaal, neemt de verantwoordelijkheid en staat open om te leren;
  • jij vindt het fijn om regelmatig een avond of zaterdag te kunnen werken (extra uren = money in the bank!).

 

Wat krijg je ervoor terug?

Een bijbaan bij een van de leukste bedrijven van Amsterdam met gezellige collega's maar dat is niet het enige. Als klantenservice medewerker mag je ook rekenen op:

  • een startsalaris van €2052 per maand (o.b.v. fulltime) – €11,84 per uur (makkelijker rekenen);
  • maar liefst 24 vakantiedagen;
  • trainingen, heel veel trainingen. Ze gooien je hier niet zomaar in het diepe maar leren je echt alle kneepjes van het vak voordat je zelfstandig aan de slag gaat;
  • 8% vakantiegeld;
  • reiskostenvergoeding tot €10 netto per dag;
  • veelzijdige doorgroeimogelijkheden;
  • en heel veel gezelligheid, geloof me. 

Ben je enthousiast? Solliciteer direct en je spreekt mij snel. Lijkt dit je leuk, maar heb je vragen? Bel of mail mij dan! Of solliciteer alsnog en dan help ik je gelijk verder. Refnr: BECP4. Nog vragen? Je kunt mij bereiken op 020 – 7163853 of puck@work-on.nl.

To apply for this job please visit mijn.work-on.nl.

Ik help je graag!

020-7163853