Expert blije klant wonen | Hilversum

SolliciterenInschrijven

Expert blije klant wonen | Hilversum

HBO Fulltime werk (vast) Hilversum 36 - 40 uur, 32 - 36 uur

Vacaturebeschrijving:

In deze fulltime functie sta je dagelijks in contact met klanten. Met als doel? Een blije klant. En wanneer is deze klant blij? Als er wordt geluisterd naar de huidige situatie, naar de vragen en naar een passende oplossing. Het vinden van zo'n passende oplossing zit hem soms in het meedenken hoe het beter kan maar kan ook betekenen dat je (indien nodig) abonnementen direct afsluit. Zit er dus een commercieel aspect aan deze functie? Ja!

Dit alles doe je op de afdeling energie en woonverzekering. Dit betekent wel dat je hier ook een Wft basis voor behaald hebt en het liefst ook je Wft schade particulier, maar dit is optioneel. Het betekent wel dat we iemand zoeken die op dit moment al wel kennis heeft gemaakt in de wereld van verzekeringen. Je vindt het daarnaast niet vervelend om 2 avonden per maand te werken. Wat er nog meer wordt verwacht? Dat lees je hieronder verder! 

Waar kom jij te werken?

De afdeling energie en woonverzekering, dat was al duidelijk. De organisatie bestaat uit meerdere van deze afdelingen en kun je zien als een grote verzekeringsvergelijker. Zij zorgen er gezamenlijk voor dat Nederlanders worden geholpen in het maken van een keuze voor de beste of goedkoopste aanbieder en doen dit vanuit een mooi kantoor in Hilversum, vlakbij het station. 

Blije klanten betekent eerst blije werknemers. Deze organisatie vindt het namelijk heel belangrijk dat eigen ontwikkeling en plezier centraal staan. Dus ook over doorgroeimogelijkheden valt zeker te praten! 

Hoe ziet jouw werkdag eruit?

Daar neem ik je kort in mee: 

  • omdat je niet alleen telefonisch in contact staat met de klant is het nodig om 's ochtends met het team een verdeling te maken in telefonie, appen, mailen en acceptatie.
  • de verdeling is gemaakt en je neemt vandaag de mail als dagtaak op je. Voordat je hier aan begint start je je dag natuurlijk eerst bij de kantine met een nieuwe kop koffie. 
  • gisteren hebben een aantal klanten telefonisch een verzekering bij jouw collega afgesloten, maar zitten nog met een aantal vragen. Hier ga jij vandaag voor aan de slag. 
  • je ochtend vliegt voorbij en voor je het weet is het tijd voor de lunch. De lunch is gezamenlijk in de kantine beneden. En die lunch is niet zomaar. Van soep tot belegde broodjes en warme maaltijden. Er wordt uitgebreid aandacht aan besteed. 
  • na de lunch houd je samen met het team een korte stand-up: hoe is de ochtend verlopen? Wat is er vanmiddag nog te doen? 
  • als er een nieuwe verdeling is gemaakt dan stort jij je 's middags op het telefonische contact met klanten.  

Herken jij jezelf hierin?

Eerder in de vacature kon je lezen dat het belangrijk was om in ieder geval in het bezit te zijn van 1 Wft (basis of schade) en het werken van 2 avonden er maand. Daarnaast herken je jezelf in het volgende: 

  • je bent 32-40 uur per week beschikbaar 
  • je hebt een commerciële instelling
  • je bent daarnaast ook in de mogelijkheid om 2 weekend dagen per maand te werken
  • je hebt interesse in de verzekeringswereld en het liefst ook al ervaring hier in 
  • je bent niet bang om de telefoon op te pakken! 

Wat krijg je ervoor terug?

Een hele fijn werkplek, dat ten eerste: 

  • een salaris tussen €2.111 -2.300 o.b.v 40 uur en ervaring 
  • direct op contract bij de opdrachtgever
  • 30 vakantiedagen 
  • reiskostenvergoeding
  • weekendtoeslag
  • premievrij pensioen 
  • bonusregeling (10% van het jaarsalaris) 
  • ontwikkelingsmogelijkheden binnen de functie én binnen het bedrijf! 

Herken je jezelf hier in en wil je wat meer informatie weten of gewoon solliciteren? Neem dan contact op met nadia@work-on.nl of 030 636 5009. 

 

Om op deze vacature te solliciteren bezoek je mijn.work-on.nl.

Ik help je graag!

030-6365009

Onze talentcoaches zetten zich, ondanks de huidige situatie, onvermoeibaar in voor talentvolle starters en hun zoektocht naar de juiste baan. Onze persoonlijke werkwijze proberen we zo goed mogelijk uit te voeren vanuit huis. Solliciteer gerust en wij nemen contact met je op. Sluiten