Deels thuiswerken als klantenservice medewerker | Sittard

SolliciterenInschrijven

Deels thuiswerken als klantenservice medewerker | Sittard

MBO 4 Parttime Sittard 16

Vacaturebeschrijving:

Elke vrijdag in de zomer een betaalde vrije dag, flexibiliteit in je uren en je werkplek, de zekerheid van meerdere bonussen en een werk-privé balans zoals jij hem het liefste hebt. Over de snelle voordelen van deze rol als hoef ik niet lang na te denken. Iets wat jij waarschijnlijk wel doet bij het vinden van een volgende job. Groot gelijk! Hecht je waarde aan een gezellige werkplek waar de bereidheid om elkaar te helpen hoog is en waar het met de humor wel snor zit? Dan raad ik je aan de komende minuten alle letters van deze vacature mee te pakken. 

Ook wanneer het hebben van klantcontact niets nieuws voor je is, heeft deze rol mogelijk toch iets nieuws te bieden. Je gaat namelijk een commerciële touch toevoegen aan de rol zelf. Zo zorg je er in de basis voor dat iedereen zich gehoord en geholpen voelt. Ongeacht of iemand mailt, belt of via de app contact zoekt. Wanneer ze na een gesprek met jou ophangen of afsluiten, zijn ze voorzien van een mooie aanbieding die jij ze hebt mogen doen. En het leuke is: zij een voordeel in de portemonnee, dan jij ook!

Wat je tussen de regels door leest? Dat je hier gaat doen waar je goed in bent. Mensen helpen. Met het beantwoorden van hun vragen. Samen kijk je naar de huidige situatie van een (potentiële) klant en bepaal je met welke dienstverlening diegene het meest geholpen is. 

Waar je dit allemaal gaat doen? Ook daar ben ik meer dan enthousiast over.  

Waar kom jij te werken?

In hartje Sittard! Bij een te gekke club die alles levert op het gebied van groene stroom, gas, internet, tv, bellen én sim only. Wel zo handig. Alles onder het motto: 'Minder gedoe, minder betalen, minder bla bla.' Gewoon alles op 1 plek geregeld. Je gaat hier onderdeel uitmaken van een team waarin je, dankzij de vele flexplekken, elke dag naast een andere collega zit. Het pand is recent verbouwd en is inmiddels van de nieuwste snufjes en veel inspirerende werkruimtes voorzien. Ook met de kansen om jezelf te ontwikkelen zit het hier wel goed. Het beste voorbeeld daarvan? Collega's die binnenstapte als stagiair en inmiddels in een managers rol zitten. Vraag ik een aantal van jouw soon-to-be collega's waarom ze hier met plezier werken, volgen al snel antwoorden als: het onderlinge teamgevoel, de fraaie beloningen, de interne  drive om verwachtingen te overtreffen en de open en gelijkwaardige cultuur. Iedereen mag hier zijn wie 'ie is. Klinkt als een mooie basis is voor een berg werkplezier. Toch?

Hoe ziet jouw werkdag eruit?

Bellen, bellen, bellen. De telefoon wordt je beste vriend. Zo zwart wit zal het in de praktijk niet worden. Wel is het zo dat jouw dagen bol staan van het klantcontact. Dagelijks spreek je meerdere bestaande en nieuwe klanten die vragen hebben over het aanbod aan pakketten, contracten en diensten. De een bel jij, de ander belt jou. In ieder gesprek peil je de behoefte om hier vervolgens zo goed mogelijk op in te spelen. Zie je een kans om geheel naar wens van de klant een contract te verlengen of een dienstverlening uit te breiden, laat je deze niet liggen. Daarnaast zorg je er tussendoor voor dat je administratie picobello op orde is.

Herken jij jezelf hierin?

Lang verhaal, zo kort mogelijk. Jij: 

  • beschikt over een mbo-4 of hbo diploma
  • staat bekend als gedreven, creatief en overtuigend zonder te pushen
  • bent minimaal 16 uur in de week beschikbaar. Met maandag en vrijdag als vaste dagen
  • kan Sittard goed bereiken
  • hebt geen moeite met incidenteel werken in de avond of op een zaterdag

Wat krijg je ervoor terug?

Belangrijke vraag, belangrijk antwoord. Je bent straks o.a. zeker van:

  • een salaris van €2490.- bruto bij fulltime
  • extra euro's via een 13e maand
  • bonussen van €600.- tot €800.- bruto per maand
  • elke vrijdag in de zomermaanden een betaalde vrije dag 
  • doorgroeimogelijkheden in functie en voorwaarden
  • 50% thuiswerken inclusief €2,15 aan dagelijkse thuiswerkvergoeding 
  • 25 vaste vakantiedagen per jaar 
  • 8,33% vakantiegeld

En? Voel jij inmiddels zo'n 220 volt door je aderen stromen? Solliciteren kan direct of door je cv te mailen naar [email protected]. Tot snel!

Ref. 5959

Om op deze vacature te solliciteren bezoek je mijn.work-on.nl.

Talentcoach_Sophie

Ik help je graag!

013-5802720