Vacaturebeschrijving:

Na het openen van een vacature is er geen haar op je hoofd die denkt aan solliciteren voor je minimaal 3 dingen hebt gevonden die je op andere gedachten hebben gebracht. En gelijk heb je trouwens… Voor mij het startschot om je te vertellen wat deze job als customer support specialist tot een unieke maakt: 

1. Genoeg uitdaging en een flinke stapel verantwoordelijkheid. Dagelijks voorzie je samen met je team belangrijke vragen van een passend antwoord. De gemeenschappelijke deler? Ze hebben allemaal betrekking op de wereld van zorgverzekeringen. Denk je meteen: daar heb ik geen verstand van? No worries! Je krijgt alle tijd om uit te groeien tot een expert op dit gebied.

2. Je behulpzame karakter krijgt hier alle ruimte om te shinen. Je spreek niet alleen de hele dag mensen, je helpt ze echt verder op basis van je adviezen. De ene keer heb jij je antwoord snel klaar, de andere keer is er meer uitzoekwerk voor nodig. No problem. Alles voor een vrolijk en geholpen persoon aan de andere kant van de lijn. Zij blij, jij blij.       

3. Alles waar je zo'n behoefte aan hebt: genoeg doorgroeimogelijkheden in functie en voorwaarden, een goed startsalaris van €2.600,- en de mogelijkheid om voor een groot deel thuis te werken. Zeggen dat je mensen ertoe doen is 1, dit daadwerkelijk laten zien is een 2e. Het lekkere salaris is een mooie bonus, maar het is de aandacht die je hier krijgt die het verschil maakt. Je collega's beter leren kennen onder het genot van de lekkerste koffie en in je pauzes is het niet kiezen tussen een verse lunch of een verfrissende wandeling. Hier is het en en. Het maakt hier allemaal onderdeel uit van de unieke, fijne en ambitieuze sfeer op de werkvloer zonder dat dit ten koste gaat van de professionaliteit.

Waar kom jij te werken?

Jouw nieuwe werkgever? Met recht een A-merk op het gebied van zorgverzekeringen. Met dat feitje in je achterhoofd zal de interne missie je niet verbazen: Zorg voor iedereen in Nederland toegankelijk, goed en betaalbaar maken en houden. De vrijheid om mee te denken over processen, alle ruimte en aanmoedigingen om je te ontwikkelen tot een verzekeringsgoeroe en grootschalige, spectaculaire bedrijfsuitjes met al je collega's. Stuk voor stuk verklaren ze de populariteit van deze organisatie onder de talenten die jou voorgegaan zijn en hier via ons zijn gestart. Zou ik bijna je werkplek zelf vergeten. Die tref je aan binnen een fraai kantoor in Goes. Na een inwerktraject op locatie heb je de ruimte om je werkdagen op kantoor en vanuit huis af te wisselen. Hoe hard dit bedrijf ook groeit, de factor persoonlijk verliest men nooit uit het oog. Wat je hier zelf in no-time van gaat merken? Oprecht geïnteresseerde collega's en een functie waarin jij je ei volledig kwijt kan. Op de korte en de lange termijn. Wedden?

Hoe ziet jouw werkdag eruit?

09:00 uur: na een korte dagstart met je team duik jij direct in je mailbox. Zijn er zaken die direct opgepakt moeten worden? Dit doe je met een kopje vers gezette koffie voor je neus 

10:00 uur: meerdere klanten weten de weg naar je afdeling te vinden. Jij wisselt de binnenkomende telefoontjes af met het beantwoorden van vragen die via de chat binnenkomen    

12:15 uur: tijd voor een lekkere lunch en een wandeling buiten. Het zonnetje schijnt dus je collega's haken gezellig aan 

13:30 uur: je middag weer in het teken van bellen, bellen, bellen. Is er wat uitzoekwerk nodig voor het beantwoorden van een vraag? Dan neem je deze en zoek je mogelijk een collega van een andere afdeling op

15:15 uur: de laatste uurtjes van je dag gaan op aan het beantwoorden van meerdere mails, het bijwerken van je administratie en het beantwoorden van de laatste telefoontjes  

17:15 uur: op naar huis. Anders is er straks morgen niks meer te doen 😉

Herken jij jezelf hierin?

1 blik in de spiegel en jij ziet iemand met: 

• een mbo-4 diploma in je pocket
• een scherp luisterend oor dat altijd de vraag achter de vraag hoort
• zin om 40 uur per week het verschil te komen maken 
• een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal 
• skills op sociaal, communicatief en empathisch vlak

Wat krijg je ervoor terug?

Voor niets komt de zon op. Voor jouw input mag je het volgende verwachten: 

• een maandsalaris van €2.600,- bruto bij fulltime
• tijd voor jezelf. In de vorm van 25 vakantiedagen obv 40 uur 
• personeelsvoordeel op je persoonlijke verzekeringen
• de kans om kosteloos je Wft-diploma via Work-on te behalen
• extra persoonlijke ontwikkeling dankzij gratis toegang tot de Work-on Talent Academy
• de zekerheid van een baan met doorgroeimogelijkheden
• een bak aan gezelligheid op de werkvloer, borrels en andere avontuurlijke teamuitjes 

En? Net zo enthousiast als ik over deze rol? Solliciteren kan nu! Doe dit via de sollicitatiebutton, door te bellen naar 013 – 580 27 20 of mail je cv naar [email protected] en dan spreek ik je snel.