Vacaturebeschrijving:

Kijk ik in het woordenboek achter de woorden 'sociaal' en 'behulpzaam', staat jouw naam hier twee keer achter. Skills die vanaf deze zomer bijzonder goed van pas komen in jouw nieuwe rol als customer support medewerker. Een functie die draait om klantcontact. Van het voorgerecht tot het toetje. Dagelijks neemt een grote groep klanten contact met je op. Hoe? Dat is de vraag.   

Wat is de situatie? De laatste maanden van het jaar staan bij Independer gelijk aan de piekperiode van het ‘zorgseizoen’. Hét moment waarop vele Nederlanders een overstap van zorgverzekering overwegen en vaak ook maken. Wel doen, niet doen, wel doen, niet doen? Om een antwoord op die vinden komen ze bij jou en je collega's uit. 'Welke zorgverzekering past het beste bij hun huidige situatie' en 'hoeveel kunnen ze besparen bij een eventuele overstap?' Kortom: Dagelijks spreek je de meest uiteenlopende mensen en help je ze bij het vinden de zorgverzekering die het beste bij hen en hun situatie aansluit. Aan de hand van je scherp luisterende oor zorg je ervoor dat iedereen zich gehoord en geholpen voelt.       

Goed om te weten: Het betreft in eerste instantie een tijdelijke functie tot in januari. Willen jullie na die periode nog helemaal niet van elkaar af? Is er een mogelijkheid om je contract te verlengen. Voor deze job is het bezitten van een Wft diploma een must. Nog niet op zak? Geen nood. Work-on geeft je de kans deze gratis te behalen. 

Waar kom jij te werken?

Bij Independer! Een vergelijkingsplatform van verzekeringen met de hoofdletter V. Een prachtig pand in hartje Hilversum vormt de komende tijd jouw nieuwe thuisbasis. Op slechts 12 minuten treinen vanaf Amersfoort is de locatie meer dan goed bereikbaar en naast het station te vinden. Werk je liever (deels) vanuit huis? Ook dat is een mogelijkheid. Gratis wft's, gratis de perfecte koffie en gratis lunchen. Slechts enkele voorbeelden die ervoor zorgen dat men standaard voorkomt in de top 3 populairste opdrachtgevers binnen Work-on. De sfeer op de werkvloer speelt hier een grote rol in. Deze valt samen te vatten als energiek, enthousiast, ambitieus en gezellig. Zeker die laatste is een factor waar jouw collega's graag voor zorgen.

Hoe ziet jouw werkdag eruit?

Jouw podium aan prioriteiten? Dit is 'm:

1. het te woord staan en adviseren van bellende en mailende klanten. Je zorgt voor een antwoord op al hun vragen en onduidelijkheden rondom jullie diensten

2. jezelf verdiepen in de details van jullie producten. Alles om keer op keer een advies op maat te kunnen geven aan je (potentiële) klant

3. administratieve to do's die vanuit je gesprekken opgepakt moeten worden, neem jij voor je rekening 

Herken jij jezelf hierin?

Check nog even dit lijstje om er zeker van te zijn dat jij hier helemaal op je plek bent:

• je hebt je hbo opleiding afgerond  
• je bent (tijdelijk) fulltime beschikbaar
• woonachtig in Hilversum, Amersfoort of omgeving
• 1 tot 3 jaar ervaring in een vergelijkbare klantenservice functie
• je staat bekend als proactief, sociaal en behulpzaam  
• af en toe in het weekend of 's avonds werken is voor jou geen punt
• in het Nederlands scoor jij schrijvend en sprekend een 10 voor taal
• je hebt je Wft Zorg op zak of bent bereid om deze te behalen

Wat krijg je ervoor terug?

De tegenprestatie is er 1 om over naar huis te schrijven. Kijk maar: 

• een basissalaris van €14,18 bruto per uur
• de kans om gratis jouw wft diploma's te behalen 
• een bonusregeling in het weekend: zaterdag verdien je €24,19 per uur en op zondag €33,52 per uur 
• een startersbonus van €200.- wanneer je slaagt in het bovenstaande
• geheel verzorgde lunch en tafeltenniskampioenschappen in je pauze  
• een thuiswerkvergoeding wanneer je (deels) vanuit huis werkt  
• vergoeding van je reiskosten wanneer je deze maakt

Zo, dat was hem. Mijn advies aan jou? Gewoon solliciteren! Klik op de sollicitatiebutton of bel naar 020- 716 38 50 en dan spreek ik je snel!