Customer support medewerker | Eindhoven

SolliciterenInschrijven

Customer support medewerker | Eindhoven

MBO 4 Fulltime Eindhoven 24

Vacaturebeschrijving:

Met je eerste werkervaring binnen de klantenservice sector op zak, weet jij 1 ding zeker: In deze tak van sport zie jij jezelf nog jaren werken. Liefst wel op een plek waar de uitdaging groot en parttime werken een optie is. Gewoon omdat er inmiddels meer mensen en dingen zijn die ook je aandacht vragen en verdienen. Heb ik gelijk? Dan past deze job je mogelijk perfect. Zeker wanneer net een aantal uren minder werken, zorgt voor extra ambitie om te slagen.  

De rol zelf? Die focust zich op het beantwoorden van de meest uiteenlopende vragen. De gemeenschappelijke deler? Ze gaan waarschijnlijk allemaal over de medische hulpmiddelen die deze opdrachtgever verstrekt. Ongeacht of men je weet te benaderen via mail, telefoon of chat, jij zorgt ervoor dat iedereen zich gehoord en geholpen voelt. Wat je tussen de regels door leest? Aan verantwoordelijkheid geen gebrek. Sta je er ook helemaal alleen voor? Dat zeker niet. Je kan altijd terugvallen op je eigen team aan collega's en ook buiten je eigen team zijn de overige afdelingen benaderbaar met een hoofdletter B. 

Waar kom jij te werken?

De opdrachtgever die mij gevraagd heeft deze vacature op papier te zetten, is een specialist in medische hulpmiddelen. Particulieren, zorginstellingen en andere zorgprofessionals in binnen- en buitenland. Allemaal weten ze hun weg naar Eindhoven te vinden in de zoektocht naar de nieuwste producten op dit vlak. Niet allemaal letterlijk natuurlijk. Veel vindt online plaats. Maar zoals je leest, Eindhoven dus. Dit is waar jij je nieuwe werkplek gaat vinden. In een pas gerenoveerd pand waar het je aan niets ontbreekt. Van een luxe kantine tot comfortabele flexplekken. Noem het op en het is aanwezig. De werksfeer zelf? Die omschrijf ik graag als gedreven en gezellig. Haast familiair. Ben je hier eenmaal binnen, dan hoor je er ook helemaal bij. Beloofd!

Hoe ziet jouw werkdag eruit?

1 blik in jouw agenda en ik zie grote cirkels om de volgende to do's staan: 

  • het beantwoorden van binnenkomende klantvragen via mail, telefoon of chat
  • klanten op de hoogte brengen van actuele levertijden 
  • klantgegevens up-to-date houden binnen het CRM systeem
  • bijkomende administratieve werkzaamheden voor je rekening nemen

Herken jij jezelf hierin?

Lang verhaal, zo kort mogelijk. Jij: 

  • hebt je hbo diploma op zak
  • staat bekend als empathisch, sociaal en een teamplayer
  • komt graag 24 tot 32 uur per week het verschil maken 
  • woont in Eindhoven of omgeving
  • beheerst de Nederlandse taal schrijvend en sprekend

Wat krijg je ervoor terug?

Belangrijke vraag, belangrijk antwoord. Jij mag o.a. rekenen op: 

  • salaris. Om precies te zijn tussen de €2.200,- en €2.400,- bruto per maand bij fulltime
  • tijd voor jezelf. In de vorm van 34 vakantiedagen bij fulltime
  • diverse doorgroeimogelijkheden. In voorwaarden en functie
  • vergoeding van je reiskosten wanneer je deze maakt
  • de zekerheid van leuke borrels en avontuurlijke teamuitjes
  • ontwikkelingsmogelijkheden via de Talent Academy van Work-on

Zit jij inmiddels op het puntje van je stoel? Solliciteer nu via de button of mail naar [email protected] en dan spreek ik je snel! 

Om op deze vacature te solliciteren bezoek je mijn.work-on.nl.

Talentcoach_Naomi

Ik help je graag!

013-5802720