Customer support medewerker bij een groene organisatie | Amersfoort

SolliciterenInschrijven

Customer support medewerker bij een groene organisatie | Amersfoort

HBO Parttime Amersfoort 20

Vacaturebeschrijving:

Als customer support medewerker heeft je job al snel een sociaal karakter. Gelukkig voel jij je hierin ook volledig thuis, maar er is meer dat je aanspreekt dan puur het sociale. Zoals de missie van de organisatie zelf. Deze kan jou niet milieubewust genoeg zijn. Een mening die men bij deze opdrachtgever volledig met je deelt. Waar ze hier vol voor gaan? Het belang van en de aandacht voor de natuur groter maken dan ooit. Samen de natuur beschermen, verzorgen en uitbreiden waar het kan. Dat is het doel. En dat doet men uiteraard niet alleen. 

Om dit zo effectief mogelijk te kunnen doen steunt deze club op een grote basis aan trouwe leden. En jij? Jij staat op je werkdagen in contact met deze mensen. Ze weten je te vinden via telefoon, mail of slidend in de DM. De belt in verband met een adreswijziging of de ander wil graag een aanpassing in diens lidmaatschap doorvoeren. Ook potentiële leden nemen vaak contact op om de nodige informatie in te winnen. Met het oog op de afwisseling in je functie zorg je er ook voor dat al je ledendossiers compleet zijn en alle administratie netjes wordt bijgehouden.

Waar kom jij te werken?

Inmiddels weet je al het nodige over je nieuwe werkplek. Het feit dat je komt te werken met vele studenten en starters die allemaal net zo open en sociaal zijn als jij is nieuwe informatie. Vele handen maken licht werk en iedereen draagt graag op eigen wijze een steentje bij. In totaal mag je zoveel mensen tot je nieuwe collega's te rekenen dat het bijna niet bij te houden is. Klinkt onpersoonlijk, maar dat is het niet. Je eigen team is namelijk een stuk kleiner en hier gaat iedereen goed met elkaar om. Dit gaat samen met een informele sfeer waar altijd tijd is voor een dolletje tussendoor. De organisatie recentelijk verhuisd naar een nieuw kantoor. Waar het aan fraaie flexplekken en een mooie kantine zeker niet ontbreekt. De locatie, vlakbij het station van Amersfoort, zorgt ervoor dat je gemakkelijk met de trein kan reizen en in je pauze is een ijsje zo gehaald wanneer de temperaturen oplopen.  

Hoe ziet jouw werkdag eruit?

09:00 uur: met een verse kop koffie voor je neus duik je in je mailbox. Welke zaken moeten direct worden opgepakt?

09:45 uur: er ligt een stapel verzoeken vanuit de leden op je te wachten. Van een aanpassing in het lidmaatschap tot een adreswijziging. Jij voert alle aanpassingen nauwkeurig door

12:15 uur: tijd voor de lunch en na afloop een wandeling buiten. De zon schijnt, dus meerdere collega's haken aan

13:30 uur: je middag staat in het teken van de socials. Vandaag de dag komen veel vragen van (potentiële) leden binnen via de sociale media kanalen. Ook hier zorg jij voor leuke gesprekken en antwoorden op alle vragen     

16:00 uur: het laatste uurtje van je dag gaat op aan het uitvoeren van een check op meerdere ledendossiers. Zijn ze compleet en is alles op een juiste wijze ingevoerd? Jij zit er bovenop

17:15 uur: op naar huis. Anders is er straks morgen niks meer te doen;)

Herken jij jezelf hierin?

Om er zeker van te zijn dat jij straks op je plek zit is het belangrijk dat jij: 

  • net klaar bent met een hbo studie of deze er graag naast doet
  • voor 24 uur per week het verschil wil komen maken 
  • niet nieuw bent in het hebben van klantcontact binnen een functie 
  • bekend staat als sociaal, nauwkeurig en kritisch 
  • schrijvend en sprekend een 10 scoort voor taal 

Wat krijg je ervoor terug?

Er is hier meer te halen dan alleen een goed gevoel. Zo ben jij als customer support medewerker o.a. zeker van: 

  • een salaris tot €2700.- bruto bij fulltime op een bankrekening naar keuze
  • inspraak op je eigen werktijden
  • nog meer euro's dankzij 8,33% vakantiegeld 
  • 25 vakantiedagen per jaar bij fulltime. Wanneer je belooft om weer terug te komen
  • extra ontwikkeling dankzij gratis toegang tot de Work-on Talent Academy 
  • leuk voor later: een aantrekkelijke pensioenregeling

Solliciteer nu via de onderstaande button! Bij vragen kan je contact opnemen via 030 636 5009 of via [email protected] Spreek ik je zo? 

 

Om op deze vacature te solliciteren bezoek je mijn.work-on.nl.

Ik help je graag!

030-6365009