Customer Support Medewerker | Amsterdam | Work-on

Customer Support Medewerker | Amsterdam

12 januari 2018

Customer Support Medewerker | AmsterdamNieuw

Vacaturebeschrijving Customer Support Medewerker:

Als Customer Support Medewerker ben jij 40 uur per week, voor een periode van ongeveer zes maanden, de expert op vraagstukken van klanten. Jij ondersteunt en helpt klanten telefonisch voor alle vragen die zij hebben over het product van deze organisatie. Ook zal jij het eerste aanspreekpunt zijn voor belangrijke klant accounts, wat deze functie ontzettend uitdagend maakt. Je gaat ervoor zorgen dat de dagelijkse werkzaamheden gesmeerd verlopen. Middels jouw enthousiasme maak jij jouw team en de klanten iedere dag gelukkig! Dit doe je vanuit een prachtig kantoor in Amsterdam, voor een lekker salaris van € 10,25 per uur.

Waar kom jij te werken?

Je komt te werken bij een jonge en frisse start-up die nu al internationaal marktleider is op het gebied van duurzame mobiliteit. Het is een motiverende, creatieve omgeving waar veel ruimte is voor eigen inbreng en visie! Dit bedrijf heeft al vele succesvolle kantoren in onder andere New York, Parijs & Londen. Het kantoor waar jij komt te werken in Amsterdam is gevuld met 70 man personeel met meer dan 20 verschillende nationaliteiten! Teambuilding staat hoog in het vaandel met borrels & bites op vrijdagmiddag.

Hoe ziet jouw werkdag eruit?

In een team van enthousiaste collega’s ben jij verantwoordelijk voor: 

  • Je werkt mee in de standaardisatie van de customer support processen;
  • Vraagbaak zijn voor klanten;
  • Oplossen van klantvragen met betrekking tot BackOffice gerelateerde vraagstukken.

Herken jij jezelf hierin?

Een oplossings-, klantgericht en communicatief sterk persoon, die niet op zijn of haar mond is gevallen!

  • Je hebt een diploma op hbo-niveau in de pocket;
  • Je bent bekend met het MS Office-pakket;
  • Behalve uitstekend Nederlands, beheers je ook de Engelse taal goed.

Wat krijg je ervoor terug?

Een zelfstandige en veelzijdige functie als Customer Support Medewerker met een lekker salaris van € 10,25 per uur. Je krijgt in-house training op het hoofdkantoor in Amsterdam om je carrière een knallende start te geven. Kans op verlenings- en doorgroeimogelijkheden naar 2e en 3e lijns ondersteuning of zelfs richting Inside Sales of Sales Opertions. De functie als Customer Support Medewerker biedt veel ruimte voor initiatief binnen deze snelgroeiende organisatie.

Heb je vragen over deze vacature of over de organisatie? Je kunt een e-mail sturen naar: renee@work-on.nl, een belletje geven naar 020-7163853 of gewoon even een kijkje nemen op mijn LinkedIn: Renée Havenaar

Bekijk ook: