Customer succes manager | Utrecht

SolliciterenInschrijven

Customer succes manager | Utrecht

HBO Fulltime Utrecht 32

Vacaturebeschrijving:

Redenen waarom jij deze vacature als customer succes manager niet wilt laten schieten? Ik heb er 3 voor je: 

1. De uitdaging is groot. Net als jouw verantwoordelijkheid. Niet alleen omdat je een sleutelrol krijgt in het salesproces. Vele werkprocessen staan ook nog in de kinderschoenen en kunnen links en rechts dus wel wat optimalisatie gebruiken. Ze hier zien is ze ook mogen uitvoeren.               

2. Je behulpzame karakter komt hier volledig tot z'n recht. Je spreek niet alleen de hele dag door klanten in binnen- en buitenland. Het is aan jou om ervoor te zorgen dat iedere klant de volle potentie weet te benutten van jullie software applicaties. Ook als men voor een overstap naar een nieuwe licentiestructuur staat of er eens wens is om op te schalen zorg jij ervoor dat dit op de spreekwoordelijke rolletjes loopt.

3. Een werkgever als deze kom jij vandaag nergens anders tegen. Zeggen dat je mensen ertoe doen is 1, dit daadwerkelijk laten zien is een 2e. De waardering die je hier gaat krijgen spat tegen de muren omhoog. Denk dan bijvoorbeeld aan de vrijheid om je eigen agenda in te delen. Hier mag je ook nog eens een heerlijk salaris tot €3.700.-, een contract bij de opdrachtgever zelf en een persoonlijk ontwikkelbudget bij optellen. Klinkt goed? Pak dan alle letters binnen deze vacature mee en je enthousiasme gaat toenemen per alinea. Beloofd. 

Waar kom jij te werken?

Jouw nieuwe werkplek? Die tref je dus aan in hartje Utrecht. Om precies te zijn bij een jonge en energieke organisatie, actief in planningssoftware. Men mag zich in deze categorie één van de grootste namen binnen Europa noemen. Inmiddels zijn ze zelfs gevestigd in meerdere landen binnen en buiten Europa. Wat je mag verwachten? Een frisse, hippe sfeer waarbij hard gewerkt maar ook hard gelachen wordt. Toen ik hier zelf het kantoor binnenstapte viel mijn mond bijna open. De ruime lichtinval, fraaie bureaus, luxe kantine (inclusief game hoek) en unieke karaoke kelder, allemaal dragen ze bij aan een werkvloer zoals ik 'm zelden heb gezien. Tel daar de groeipotentie bij op die hier aanwezig is en dit alles maakt dat ik er zeker van ben dat jij hier je draai gaat kunnen vinden. 

Hoe ziet jouw werkdag eruit?

09:00 uur: na een korte dagstart met je team duik jij even in je mailbox. Kom je zaken tegen die direct opgepakt moeten worden?

10:30 uur: de rest van je ochtend ga je bezig met het omzetten van een licentie naar de nieuwe structuur. Je neemt graag je tijd voor een heldere uitleg 

12:15 uur: tijd voor een lekker verzorgde lunch en na afloop een wandeling buiten. De zon schijnt, dus meerdere collega's doen met je mee

13:30 uur: in de middag heb je een training op de agenda staan. Van de implementatie van de software tot het gebruik van de verschillende functies. Jij neemt de klant overal in mee 

16:00 uur: het laatste uurtje van je dag draait om een belrondje naar meerdere klanten. Verloopt alles naar wens of is er mogelijk nog iets wat je voor ze kan doen? Een kans op upselling laat jij niet aan je voorbij gaan 

17:15 uur: op naar huis. Anders is er straks morgen niks meer te doen;) 

Herken jij jezelf hierin?

Lang verhaal, zo kort mogelijk. Jij: 

  • hebt je hbo diploma in de pocket
  • komt graag fulltime het verschil maken 
  • neemt 1 tot 3 jaar aan ervaring in een accountant rol met je mee
  • beheerst de Nederlandse en de Engelse taal tot in de puntjes 
  • bent niet vreemd met enige technische aanleg
  • staat bekend als zelfstandig, sociaal, commercieel en als een ontzettend leuke collega

Wat krijg je ervoor terug?

Hard werken blijft nooit lang zonder beloning. Zo ben je in deze rol o.a. zeker van: 

  • een contract bij de opdrachtgever zelf
  • vele euro's. Tot €3.700.- bruto op een bankrekening naar keuze
  • een persoonlijk opleidingsbudget 
  • een bonusstructuur via een 13e maand
  • de kans om hybride te werken 
  • tijd voor jezelf. In de vorm van 25 vakantiedagen 
  • dagelijks een gratis lunch en gezelligheid op kantoor
  • vergoeding van je reiskosten wanneer je deze maakt  

Zo, dat was 'm. Van mijn kant dan. Nu is het aan jou? Zie jij jezelf aansluiten bij deze club? Solliciteer dan nu door te bellen naar 030 – 636 50 09 of mail je motivatie naar [email protected] en ik spreek je snel!

Om op deze vacature te solliciteren bezoek je mijn.work-on.nl.

talentcoach Charlotte

Ik help je graag!

030-6365009