Customer service medewerker | Sittard

SolliciterenInschrijven

Customer service medewerker | Sittard

MBO Parttime (overdag) Sittard 32 - 36 uur, 20 - 24 uur

Vacaturebeschrijving:

Als wij het aan mensen uit jouw omgeving zouden vragen, krijgen we niet veel verschillende antwoorden. Jij bent iemand die altijd voor een ander klaar staat. Jij bent behulpzaam en betrokken. Juist in deze tijd! Jij krijgt energie van het oplossen van 'problemen' en oplossingen aanbieden. Daarnaast ben jij nog lang niet uitgeleerd en lijkt het je geweldig om je hersenen weer even te laten kraken. 

Binnen de functie van customer service medewerker mag jij namelijk een WFT zorg certificaat gaan halen. Een waardevol diploma waar je de rest van je werkende leven iets aan gaat hebben. Wanneer je deze behaald hebt ga je aan de slag als customer service medewerker. Jij beantwoordt vragen over zorgverzekeringen, schades en claims. Best pittige vraagstukken zal je denken. Dat klopt, daarom vragen wij een werk- en denkniveau wat op mbo 4 niveau ligt. Zodat jij er zeker van bent dat het WFT certificaat straks in jouw zak zit!

Waar kom jij te werken?

Jouw nieuwe werkgever wordt een zorgverzekeraar in Sittard. In het afgelopen jaar is het klantenbestand flink uitgebreid en daarom zijn zij op zoek naar jouw hulp!

In het begin werk je nog thuis, maar zodra het weer kan en mag, ga je weer naar kantoor. Jouw afdeling heeft het behoorlijk druk en de telefoontjes blijven komen. Er is sprake van een fijne werkdruk, je hebt genoeg te doen en de tijd vliegt. In jouw team wordt er aandacht besteed aan elkaar. De sfeer is dynamisch en doordat er gebruik wordt gemaakt van flexplekken, leer je al je collega's kennen. 

Hoe ziet jouw werkdag eruit?

Elke dag is anders en elke vraag ook. Jouw dag ziet er ongeveer als volgt uit:

  • je start met een kop koffie en claimt je flexplek voor de dag. Jouw buurman (voor vandaag) is er ook al en jullie bespreken kort het weekend;
  • daar gaan jullie dan! De eerste telefoontjes komen binnen. Vragen over vergoedingen of specifieke zorg. Jij beantwoordt het allemaal; 
  • tijdens de lunch kan je naar de kantine of even lekker een wandeling gaan maken;
  • na de lunch heb je weer voldoende energie om door te knallen! Je gaat als een speer en de wachtrij zie je aflopen;
  • indien je even het antwoord niet weet is er altijd wel iemand in de buurt die je kan helpen. Ook je manager staat altijd paraat;
  • de dag is voorbij gevlogen en je hebt weer veel geleerd. Tot morgen!

Herken jij jezelf hierin?

Deze baan past helemaal bij jou. Jij ademt servicegerichtheid en weet overal een oplossing voor. Daarnaast ben jij:

  • flexibel beschikbaar, bijvoorbeeld 24-32 of 30-36 uur per week;
  • in het bezit van minimaal een mbo 4 diploma;
  • zelfstandig en oplossingsgericht;
  • iemand vol energie en je wordt happy van blije klanten;
  • goed in de Nederlandse taal, zowel in woord als geschrift.

Wat krijg je ervoor terug?

Wanneer je aan de slag gaat als customer service medewerker ontvang je het volgende:

  • een mooi salaris van €13,93 per uur; 
  • een WFT diploma (die je natuurlijk wel zelf eerst moet behalen);
  • een vakantietoeslag van 8,33%;
  • een werkomgeving die inspireert en waar een groep collega's met smart op je zit te wachten!

 

Dus, ben jij klaar voor deze uitdaging? Heb je zin om aan de slag te gaan maar heb je misschien nog wat vragen? Ik kan je daar zeker bij helpen. Stel ze via vivan@work-on.nl en solliciteer snel! 

Om op deze vacature te solliciteren bezoek je mijn.work-on.nl.

Ik help je graag!

013-5802720

Onze talentcoaches zetten zich, ondanks de huidige situatie, onvermoeibaar in voor talentvolle starters en hun zoektocht naar de juiste baan. Onze persoonlijke werkwijze proberen we zo goed mogelijk uit te voeren vanuit huis. Solliciteer gerust en wij nemen contact met je op. Sluiten