Customer service medewerker order intake

Dat klantcontact centraal staat in een customer service rol, dat zal je niet verrassen. Sterker nog: grote kans dat het sociale aspect aan de job uit je interesse wekt. Het leuke aan een rol als customer service medewerker order intake, is dat deze net een stapje verder gaat. Naast het beantwoorden van uiteenlopende klantvragen ben je daarnaast o.a. verantwoordelijk voor het aannemen en het juist verwerken van meerdere orders. Bovendien trek je in deze rol de eerste fase van de planning rondom het transport naar je toe. 

Klinkt als een uitdaging, omdat dit het ook is. Maar wel eentje waarin jij de ruimte krijgt om jezelf te ontwikkelen. Als eerste aanspreekpunt richting de klant leer je al snel het nodige over het stukje relatiebeheer en alles wat hierbij komt kijken. Ga je daarnaast goed op een nauwe samenwerking met je collega's, hybride werken en een salaris tot €3200.-?

Dan raad ik je aan om nog even te blijven lezen.  

Waar kom jij te werken

In Den Bosch! Om precies te zijn op steenworp afstand van de Zuiderplas en het Zuiderpark. Vanuit hier ben je samen met een grote club collega's verantwoordelijk voor het vervoeren van 20 miljoen ton aan grondstoffen en andere producten. Zeg ik grote club, bedoel ik ook een grote club. Dit ambitieuze, internationale concern telt ruim 55.000 medewerkers verspreid over 2500 locaties door heel Europa. Met recht dé marktleider in de wereld van cement, zand, grind en betonmortel. Het team waar jij dagelijks mee werkt is uiteraard minder groot dan dat. Vraag ik een aantal van de collega's naar de bedrijfscultuur, komen ze direct met de woorden collegiaal en informeel. En dat is voelbaar vanaf de eerste dag dat je er de werkvloer op stapt.

Herken jij jezelf hierin

• 32 tot 40 uur per week beschikbaar 
• sociaal, oplossingsgericht, secuur en leergierig
• blinkt uit op communicatie en onderhandelvaardigheden  
• Den Bosch is voor jou goed te bereiken 
• ervaring in oproepbehandeling en affiniteit met de branche
• je werkt graag hecht samen met een betrokken en fanatiek team aan collega's
• kennis van SAP en MS Office
• uitstekende beheersing van de Nederlandse taal

Wat krijg je ervoor terug

Dan nog de arbeidsvoorwaarden: 

• maandelijks €2500.- tot €3200.- bruto (o.b.v. kennis, ervaring en fulltime)
• tijd voor jezelf. In de vorm van minimaal 25 vakantiedagen bij 40 uur
• hybride werken mag en kan
• vergoeding voor je reiskosten wanneer je deze toch maakt 
• een aantrekkelijke pensioenregeling 
• ruimte voor persoonlijke ontwikkeling. Bijvoorbeeld via het volgen van 1 van de vele interne opleidingstrajecten
• inspraak op je eigen rol en uren  
• een persoonlijk keuzebudget
• gezellige etentjes of uitjes (maar voel je tot niets verplicht)

En? Zie jij jezelf al zitten? Solliciteren kan nu via de sollicitatiebutton of door je cv te mailen naar [email protected]. Heb je nog vragen? Aarzel niet en stel ze en bel naar 013 - 580 27 20.