Vacaturebeschrijving:

Zoals Spiderman zijn web heeft, heb jij je scherp luisterend oor. Iedereen een eigen superkracht, maar gelukkig komt die van jou bijzonder goed van pas in een rol als customer service medewerker. Wat je in deze rol te wachten staat? Dagelijks schakelen met een groep huidige of potentiële klanten die allemaal met hun eigen vragen of vastlopers zitten. Aan jou de taak om ze aan een antwoord of oplossing te helpen. Ongeacht of ze je nu bellen, mailen of zelfs in je DM sliden, jij zorgt ervoor dat iedereen zich gehoord en geholpen voelt. 

Wat je tussen de regels door leest? Aan verantwoordelijkheid geen gebrek. Aan gezelligheid trouwens ook niet. Want gelukkig sta je er geen dag alleen voor en zijn je collega's altijd dichtbij.

De plek waar je komt te werken? Ook daar heb ik het nodige over te vertellen…

Waar kom jij te werken?

Heel eerlijk? Dat is helemaal aan jou. Van een baan in Utrecht tot een functie in Hilversum, Amersfoort of zelfs Geldermalsen of Nieuwegein. Het ligt allemaal voor het oprapen. Nu de vacatures als paddenstoelen uit de grond schieten is er aan keuze geen gebrek, maar vraag jij je mogelijk af welke baan het beste bij je past. En ik? Ik doe jou hier en nu de belofte dat we samen een antwoord op die vraag gaan vinden. Het mooiste is dat de mogelijkheden zo groot zijn als je eigen fantasie. Met een hoofdkantoor in Utrecht en vestigingen in Tilburg, Amsterdam en Rotterdam weten mijn collega's en ik al deze regio's uit te spelen en ligt er een goede relatie met een groot aantal toffe opdrachtgevers. Wat je tussen de regels door leest? Dat je een leuke, leerzame tijd tegemoet gaat en er altijd een vacature tussen zit die past bij jou en je behoefte. Ligt die samenwerking tussen Work-on en jouw droomwerkgever er nog niet? Dan ga ik er persoonlijk alles aan doen om dat te veranderen. Gewoon omdat ze wel gek zouden zijn om jou te laten lopen. Daarnaast laten mijn collega's en ik je natuurlijk nooit zomaar 'zwemmen' wanneer je via Work-on aan de slag gaat en word ik jouw persoonlijke talentcoach. Van vragen tot vastlopers en je leukste avonturen, alles mag je bij me kwijt.

Hoe ziet jouw werkdag eruit?

09:00 uur: na een korte dagstart met je team duik jij direct in je mailbox. Zijn er zaken die direct opgepakt moeten worden? Dit doe je met een bak vers gemaakte koffie voor je neus 

10:00 uur: meerdere klanten weten de weg naar je afdeling te vinden. Jij wisselt de binnenkomende telefoontjes af met het beantwoorden van vragen die via de chat binnenkomen    

12:15 uur: tijd voor een lekkere lunch en een wandeling buiten. Het zonnetje schijnt dus je collega's haken gezellig aan 

13:30 uur: je middag staat in het teken van bellen bellen bellen. De ene kwestie vraagt om iets meer uitzoekwerk dan de andere. Hulp nodig van een andere afdeling? Ook dan is er altijd iemand beschikbaar en in de buurt

15:30 uur: de laatste 1,5 uur van je dag gaat op aan het beantwoorden van meerdere mails en het bijwerken van je administratie  

17:15 uur: op naar huis. Anders is er straks morgen niks meer te doen 😉

Herken jij jezelf hierin?

Om er zeker van te zijn dat jij je draai gaat vinden, is het belangrijk dat jij: 

• je hbo diploma (bijna) in de pocket hebt
• bekend staat als sociaal, empathisch en leergierig 
• graag 36 tot 40 uur per week het verschil komt maken   
• schrijvend en sprekend je weg kent in de Nederlandse taal 
• woont in de regio Utrecht

Wat krijg je ervoor terug?

De tegenprestatie? In deze rol ben je via Work-on altijd zeker van: 

• een maandelijks salaris van €2.100,- tot €2.500,- bruto
• tijd voor jezelf. In de vorm van 25 vakantiedagen
• diverse doorgroeimogelijkheden. In voorwaarden én functie
• de mogelijkheid om (deels) thuis te werken
• extra ontwikkeling dankzij gratis toegang tot de Work-on Talent Academy
• vergoeding van je reiskosten wanneer je deze maakt
• de zekerheid van leuke borrels en avontuurlijke teamuitjes

En? Net zo enthousiast als ik? Vergeet dan niet om dit te laten weten en solliciteer via de sollicitatiebutton! Bellen mag ook altijd via 030 – 636 50 09. Spreek ik je snel?