Vacaturebeschrijving:

Voor jezelf beginnen. Daar is moed voor nodig. Heb jij de stap genomen? Good for you! Bedenk je: al het begin is moeilijk. Maar geen haar op je hoofd die denkt aan opgeven. En terecht! Blijven er tussen je eerste opdrachten de nodige vrije uurtjes over? Dat kan gebeuren aan het begin. Voor ieder probleem bestaat gelukkig een oplossing. Die van jou? Kies voor zekerheid en ga flexibel werken als customer service medewerker namens een grote energieleverancier. Zo maak je het verschil voor jezelf en voor een ander! 

Jouw rol? Brandende vragen van de klant beantwoorden. Het gevolg? Iedereen wint en hangt aan het eind tevreden de telefoon op. Vragen over gemaakte kosten of algemeen energieadvies. Jouw gesprekken gaan alle kanten op en je tovert ze allemaal om tot een feestje. Je vindt het belangrijk dat iedere klant zich zo goed en het liefst zo snel mogelijk echt geholpen voelt. Want wie staat er nou graag in de wachtrij? We hebben wel iets beters te doen. 

Waar kom jij te werken?

Jij treft je nieuwe werkplek aan de Reguliersdwarsstraat. Hoe hartje Amsterdam wil je het hebben? Groene stroom, internet, tv en bellen en sim only. Deze leverancier heeft alles onder 1 dak. Wel zo handig. Toch? Minder gedoe, minder betalen, minder bla bla. Gewoon zoals het hoort. Je wordt onderdeel van een groot team waarin je, dankzij de vele flexplekken, elke dag naast een andere collega zit. Ben jij goed voor de klant, is deze opdrachtgever goed voor jou. Daarover geen twijfel. Dagelijks hangt er een positieve, energieke sfeer op de werkvloer. Hard werken is belangrijk, maar een goede werk-privé balans en samen successen vieren net zo. Deze worden altijd op een bijzondere manier gevierd. Meerdere avontuurlijke personeelsfeestjes en speciaal georganiseerde (sport)evenementen zijn hier een goed voorbeeld van. Vraag ik een aantal van jouw soon-to-be collega's waarom ze met plezier bij deze club werken, volgen al snel antwoorden als: het onderlinge teamgevoel, de open en gelijkwaardige cultuur, de fraaie beloningen en de interne  drive om verwachtingen te overtreffen. En wie ben ik om hen tegen te spreken?

Hoe ziet jouw werkdag eruit?

Dat kan jij mij straks een stuk beter vertellen dan ik jou. Wel ken ik je podium aan prioriteiten, dit is 'm:

• goud. Het te woord staan en adviseren van bellende en mailende klanten. Je zorgt voor een antwoord op al hun vragen en onduidelijkheden rondom jullie diensten
• zilver. Jezelf verdiepen in de details van jullie producten. Alles om keer op keer een advies op maat te kunnen geven aan je (potentiële) klant
• brons. Administratieve to do's die vanuit je gesprekken opgepakt moeten worden, neem jij voor je rekening

Herken jij jezelf hierin?

Hallo, met wie? Jij: 

• komt graag minimaal 24 uur per week het verschil maken. Meer mag natuurlijk ook
• laadt op van goede gesprekken en leuke mensen om je heen
• beschikt over hbo werk- en denkniveau 
• wordt door je vrienden omschreven als sociaal, behulpzaam en leergierig 
• denkt in oplossingen en hebt affiniteit met internet, tv en/of groene energie

Wat krijg je ervoor terug?

De tegenprestatie, die mag er zijn. Kijk maar: 

• een totaalsalaris van €2644.- bruto bij fulltime
• een 13e maand bovenop je totaalsalaris
• doorgroeimogelijkheden in functie en voorwaarden
• hybride werken inclusief €2,15 aan dagelijkse thuiswerkvergoeding 
• alles voor een goede thuiswerkplek
• vergoeding van je reiskosten wanneer je meer dan 8 km van kantoor woont
• woon je dichterbij? Dan krijg je een gratis Swapfiets
• de kans om luxe te lunchen voor maar 2.- per dag
• 25 vaste vakantiedagen per jaar
• elke vrijdag in de zomermaanden een betaalde vrije dag 

En? Voel jij inmiddels zo'n 220 volt door je aderen stromen? Solliciteren kan nu via de button of door te mailen naar [email protected].