Customer Service medewerker | Eindhoven

SolliciterenInschrijven

Customer Service medewerker | Eindhoven

MBO HBO WO Parttime (overdag) Avondwerk Weekendwerk Fulltime werk (vast) Fulltime werk (tijdelijk) Eindhoven 24 - 32 uur, 36 - 40 uur, 32 - 36 uur, 20 - 24 uur

Vacaturebeschrijving:

Jij bent degene waar de vakantiegangers contact mee hebben als ze vragen hebben en je vind het fijn om ervoor te zorgen dat alles op rolletjes loopt. Alle onderwerpen komen voorbij: boekingen, accomodaties, reisverzekeringen en zelfs vragen over het koffiezetapparaat. Je krijgt te maken met vakantiegangers zelf en mensen die net terug zijn van hun tripje, maar ook de verhuurders van de huizen. De meesten spreek je aan de telefoon, het kan ook zijn dat je wordt gemaild met vragen. Al met al een leuke, afwisselende functie met veel contact!

Waar kom jij te werken?

Je komt te werken voor een grote en internationale organisatie die gespecialiseerd is op het gebied van vakantiehuizen. Zij zorgen ervoor dat iedereen van een zorgeloze vakantie kan genieten in onder andere Nederland, België, Duitsland, Frankrijk, Spanje, en Italië. Zij bieden een betrokken en persoonlijke service aan zowel de verhuurders als huurders van deze vakantiehuizen. Je komt terecht in een warm bad waarbij een informele en gezellige werksfeer heerst. Als je het gebouw binnenloopt, heb je al meteen een vakantiegevoel. Zij vinden het belangrijk dat er ruimte is voor zelfontwikkeling en doorgroeimogelijkheden.

Hoe ziet jouw werkdag eruit?

Je werkt samen in een leuk team, jullie gaan aan de slag met de volgende werkzaamheden:

  • het beantwoorden van vragen van klanten over van alles: de accomodatie, verzekeringen, de vakantiehuisjes enz.; 
  • het beantwoorden van vragen van huiseigenaren/verhuurders en ontlasten bij algemene vragen; 
  • het bijhouden van de mail; 
  • het oplossen van problemen waar klanten of reizigers tegenaan lopen, daarvoor schakel je met andere afdelingen of partners; 
  • het bijhouden van de administratie van gesprekken en het inplannen van belafspraken.

Herken jij jezelf hierin?

Al helemaal enthousiast geworden? Mooi!

  • affiniteit of ervaring met toerisme;
  • beheers je Nederlands en minstens één vreemde taal (Duits, Frans, Spaans, Italiaans);
  • ben je fulltime beschikbaar;
  • ben je een zaterdag per maand beschikbaar.

Herken jij jezelf hierin? Lees dan snel verder!

Wat krijg je ervoor terug?

Ondanks dat jouw werkplek al een vakantiegevoel geeft, snappen wij dat je er toch nog iets voor terug wilt. Daarom krijg je ook nog:

  • een gezellige woonkamer op de werkvloer, waarbij er in de pauzes ruimte is voor spelletjes (darten, playstation enz.);
  • een hecht team waarmee regelmatig borrels en uitjes georganiseerd worden;  
  • een fijne, open werkomgeving; 
  • veel variatie in werkzaamheden; 
  • veel ruimte voor doorgroeimogelijkheden en zelfontwikkeling, waarbij je een erg leerzame training krijgt; 
  • een prima salaris rond de 10 euro, dit wordt meer als je een 3 of meer vreemde talen beheerst;
  •  20% korting als je via hun een vakantiehuisje boekt!!

To apply for this job please visit mijn.work-on.nl.

Ik help je graag!

013-5802720