Vacaturebeschrijving:

Wat nou wanneer ik deze vacature open met de woorden: sociaal, empathisch en zorgzaam. Ben ik je dan direct kwijt of zorgt dit ervoor dat je de rest van deze vacature met extra aandacht leest. Gewoon omdat jij je aangesproken voelt. Ik hoop natuurlijk op dat laatste scenario en vertel je graag wat deze tot een bijzondere maakt. 

De laatste twee woorden staan niet per toeval in de titel van deze vacature. Deze medische instrumenten gaan namelijk hét onderwerp zijn binnen meerdere van je gesprekken. Gesprekken? Als customer care medewerker sta je dagelijks in contact met de klant. Via telefoon, mail of chat. De mensen die je spreekt zijn stuk voor stuk afhankelijk van de medische hulpmiddelen die deze opdrachtgever verstrekt. De 1 belt voor het aanvragen van apparatuur, het doorgeven van een adreswijziging of de ander mailt over de status van een bestelling. En jij? Jij zorgt ervoor dat iedereen zich gehoord en geholpen voelt.    

Wat je tussen de regels door leest? Dat je hier gaat leren door te doen. En onderweg raken je gesprekstechnieken getrainder dan de stuurkunsten van Max Verstappen. Met je luisterende oor kan en mag je hier nog echt het verschil maken.

Genoeg reden om nog even te blijven lezen als je het mij vraagt…

Waar kom jij te werken?

In Eindhoven, dat zal geen verrassing meer zijn. Wat wel nieuw voor je is, is dat men hier gespecialiseerd is in diverse medische hulpmiddelen. Een redder in nood rondom o.a. wondverzorging of diabetes. Particulieren, zorginstellingen en andere zorgprofessionals in binnen- en buitenland, allemaal weten ze hun weg naar de lichtstad te vinden in de zoektocht naar de nieuwste innovaties op dit gebied. Je werkplek zelf? Die tref je aan in een pas gerenoveerd pand waarin het je aan niets ontbreekt. Van een luxe kantine tot comfortabele flexplekken. Noem het op en het is aanwezig. De werksfeer zelf? Die omschrijf ik graag als gedreven en gezellig. Haast familiair. Ben je hier eenmaal binnen, dan hoor je er ook helemaal bij. Beloofd!

Hoe ziet jouw werkdag eruit?

Het invullen van je agenda mag je hier helemaal zelf gaan doen. Wel is de kans groot dat de volgende to do's terugkomen: 

• het beantwoorden van binnenkomende klantvragen via mail, telefoon of chat
• klanten op de hoogte brengen van actuele levertijden 
• klantgegevens up-to-date houden binnen het CRM systeem
• bijkomende administratieve werkzaamheden voor je rekening nemen

Herken jij jezelf hierin?

Klinkt bekend? Jij: 

• hebt je hbo diploma op zak
• staat bekend als empathisch, sociaal en een teamplayer
• komt graag 32 tot 40 uur per week het verschil maken 
• woont in Eindhoven of omgeving
• beheerst de Nederlandse taal schrijvend en sprekend

Wat krijg je ervoor terug?

Een hele lijst. Kijk maar: 

• vele euro's dankzij een salaris van €2.200,- tot €2.400,- bruto per maand bij fulltime
• extra veel tijd voor jezelf. In de vorm van 34 vakantiedagen bij fulltime
• diverse doorgroeimogelijkheden. In voorwaarden en functie
• vergoeding van je reiskosten wanneer je deze maakt
• de zekerheid van leuke borrels en avontuurlijke teamuitjes
• ontwikkelingsmogelijkheden via de Talent Academy van Work-on

En? Iets voor jou? Solliciteer dan nu via de button of mail naar [email protected]. Spreek ik je snel?