Vacaturebeschrijving:

Herken jij een unieke kans wanneer deze voor je neus staat? Om dat samen te ontdekken, ga ik je 3 redenen geven waarom jij spijt krijgt wanneer je deze job als customer care medewerker laat lopen. Komen ze:  

1. De uitdaging is groot. Net als jouw verantwoordelijkheid. Dagelijks voorzie je samen met je team belangrijke vragen van een passend antwoord. De gemeenschappelijke deler? Ze hebben allemaal betrekking op de alles in 1 diensten die deze club levert. Van groene energie en tv tot mobiel en internet. Denk je meteen: daar heb ik geen verstand van? No worries! Je krijgt alle tijd om uit te groeien tot een expert op het gebied van jouw voorkeur.

2. Je behulpzame karakter komt hier volledig tot z'n recht. Je spreek niet alleen de hele dag mensen, je helpt ze echt verder op basis van je adviezen. De ene keer heb jij je antwoord snel klaar, de andere keer is er meer uitzoekwerk voor nodig. Alles voor een vrolijk en geholpen persoon aan de andere kant van de lijn. Zij blij, jij blij.       

3. Een werkgever als deze kom jij vandaag vrijwel nergens anders tegen. Zeggen dat je mensen ertoe doen is 1, dit daadwerkelijk laten zien is een 2e. Het lekkere salaris en een 13e maand zijn een mooie bonus, maar het is de aandacht die je hier krijgt die het verschil maakt. Je collega's beter leren kennen onder het genot van de lekkerste koffie en in je pauzes is het niet kiezen tussen een verse lunch of een verfrissende wandeling. Hier is het en en. Het maakt hier allemaal onderdeel uit van de unieke, fijne en ambitieuze sfeer op de werkvloer zonder dat dit ten koste gaat van de professionaliteit. Daarnaast bepaal jij zelf hoeveel uren je maakt en wanneer je eventueel thuiswerkt. 

Waar kom jij te werken?

In de hoofdstad! Bij een te gekke club die alles levert op het gebied van groene stroom, gas, internet, tv, bellen én sim only. Wel zo handig. Toch? Alles onder het motto: 'Minder gedoe, minder betalen, minder bla bla.' Gewoon alles op 1 plek geregeld. Je gaat hier onderdeel uitmaken van een team waarin je, dankzij de vele flexplekken, elke dag naast een andere collega zit. Het pand is recent verbouwd en is inmiddels van de nieuwste snufjes en veel inspirerende werkruimtes voorzien. Ook met de kansen om jezelf te ontwikkelen zit het hier wel goed. Het beste voorbeeld daarvan? Collega's die binnenstapte als stagiair en inmiddels in een managers rol zitten. Vraag ik een aantal van jouw soon-to-be collega's waarom ze hier met plezier werken, volgen al snel antwoorden als: het onderlinge teamgevoel, de fraaie beloningen, de interne  drive om verwachtingen te overtreffen en de open en gelijkwaardige cultuur. Iedereen mag hier zijn wie 'ie is. Klinkt als een mooie basis is voor een berg werkplezier. Toch?

Hoe ziet jouw werkdag eruit?

Jouw podium aan prioriteiten? Dit is 'm:

1. het te woord staan en adviseren van bellende en mailende klanten. Je zorgt voor een antwoord op al hun vragen en onduidelijkheden rondom de verschillende diensten

2. jezelf verdiepen in de details van jullie producten. Alles om keer op keer een advies op maat te kunnen geven aan je (potentiële) klant

3. de administratieve to do's die vanuit je gesprekken opgepakt moeten worden neem jij voor je rekening 

Herken jij jezelf hierin?

Lang verhaal, zo kort mogelijk. Jij: 

• komt graag minimaal 24 uur per week het verschil maken. Meer mag natuurlijk ook
• laadt op van goede gesprekken en leuke mensen om je heen
• beschikt over hbo werk- en denkniveau 
• wordt door je vrienden omschreven als sociaal, behulpzaam en leergierig 
• denkt in oplossingen en hebt affiniteit met internet, tv en/of groene energie

Wat krijg je ervoor terug?

Ook de tegenprestatie vat ik graag kort samen: 

• bruto maandsalaris vanaf €2442,27 (uurloon van €14,09 bruto)
• 8,33% vakantiegeld
• extra euro's via een 13e maand
• doorgroeimogelijkheden in functie en voorwaarden
• hybride werken inclusief €2,15 aan dagelijkse thuiswerkvergoeding 
• alles voor een goede thuiswerkplek
• vergoeding van je reiskosten wanneer je meer dan 8 km van kantoor woont
• woon je dichterbij? Dan krijg je een gratis Swapfiets
• de kans om luxe te lunchen voor maar 2.- per dag
• 25 vaste vakantiedagen per jaar 
• elke vrijdag in de zomermaanden een betaalde vrije dag 

Zo, dat was 'm van mijn kant. Nu is het aan jou. Solliciteren kan via de button of door te mailen naar [email protected]. 

Ref. 5858