Commercieel backoffice medewerker | Utrecht | Work-on

Commercieel backoffice medewerker | Utrecht

12 september 2017

Commercieel backoffice medewerker | UtrechtTopbaan

Vacaturebeschrijving Commercieel backoffice medewerker:

Je zoekt verkoop kansen bij huidige klanten. Je benaderd deze groep telefonisch en per mail en houd je bezig met de aftersales. Daarin stel jij je flexibel op en ga je klantgericht te werk. Helemaal fijn als je ook nog een beetje creatief bent, het leuk vindt om te winnen, targets te halen en de accountmanagers vanuit kantoor ondersteunt. Daarnaast doe je onderzoek naar interessante projecten waarin je nieuwe sales kansen ziet en ben je betrokken bij de logistieke coördinatie en offerte trajecten. Verwacht wordt dat je zelfstandig sterk bent en niet afschrikt van een deadline. Je werkt samen met een collega die graag met heel veel energie werkt, je neemt elkaar hierin mee en werkt nauw samen om resultaten te behalen! 

Waar kom jij te werken als Commercieel backoffice medewerker?

Een erg interessante organisatie met verkoop- en marketing kantoor in Nederland (De Meern) die deel uitmaakt van een internationale groep. Een fabrikant van lichtkoepels, dakramen, dakvensters, zonwering en rolluiken waarbij de marketing en sales activteiten worden uitgevoerd vanuit Nederland. Betere leefomgevingen onder het dak door daglicht en frisse lucht staat bij hen centraal. Het hoofdkantoor en fabriek zijn gevestigd in Denemarken. De klantenservice en de afdelingen verkoop, after sales service, marketing & communicatie, financiën, personeelszaken en IT werken allemaal nauw met elkaar samen. Daarnaast vinden zij het erg belangrijk dat er wordt nagedacht hoe medewerkers alles uit hun werkweek kunnen halen en vooral vitaal blijven. Goede werkplekken (mét veel zonlicht) is wat je hier vindt. Ook ontwikkeling staat centraal!

Wat moet je allemaal doen als Commercieel backoffice medewerker?

Je bent een schakel in het sales- backoffice team. Dit betekent dat je je bezig houdt met Customer Service en support werkzaamheden;

  • Je beantwoordt vragen van prospects, klanten, relaties, collega’s en het hoofdkantoor (in Denemarken);
  • Je doet de facturatie voorbereiding;
  • Je zorgt voor de planning en coördinatie van leveringen.

Je bent een sales persoon en bent daarom een belangrijke schakel in het verkoopproces en aftersales;

  • Proactief onderhouden, versterken en uitbouwen van relaties en netwerk (bestaande klanten) en afspraken maken voor de Accountmanangers;
  • Je belt prospects, maakt afspraken en draagt dit goed over aan de accountmanager(s);
  • Je volgt en registreert de relevante bouwprojecten en gaat op zoek naar nieuwe kansen in de markt (lead generatie);
  • Je maakt, controleert en begeleidt offerte trajecten;
  • Je bewaakt de administratieve afhandeling en zorgt voor duidelijke rapportages;
  • Je zorgt dat je op de hoogte bent van actuele markt- en concurrentiegegevens;
  • Je belt projecten na en geeft eventuele productklachten door aan het hoofdkantoor en draagt zorg voor een adequate probleemoplossing.

Daarnaast houd je je bezig met nieuwe projecten in de markt en ben je op zoek naar mogelijkheden, kansen en doe je concurrentie onderzoek.

Herken jij jezelf hierin?

Vooral belangrijk is dat je salesminded bent en zelfstandig te werk gaat. Wat wordt er nog meer verwacht?

  • MBO/HBO opgeleid met technische affiniteit;
  • Zelfstandig (weinig sturing nodig);
  • Op zoek naar een fulltime óf parttime baan (je kunt voor zowel 24 uur als 40 uur aan de slag);
  • 1-3 jaar ervaring in een commerciële omgeving (in een soortgelijke rol);
  • Ervaring met het plegen van telefonische acquisitie (outbound bellen);
  • Goede beheersing van de Office pakketten;
  • Bij voorkeur algemene bouwkundige kennis;
  • Goede uitdrukkingsvaardigheid en overtuigingskracht zowel in het Nederlands als in het Engels.

Wat krijg je ervoor terug?

Een zeer inspirerende werkomgeving met veel aandacht voor ontwikkeling (trainingen en cursussen worden verzorgd). Je werkt niet alleen in een erg leuke rol met veel zelfstandigheid, ook het je ambitieuze en hardwerkende collega’s om je heen!

Een mooi salaris van €2150,00 – €2600,00 (o.b.v. 40 uur).