Vacaturebeschrijving:

Wanneer iemand in je vriendengroep advies nodig heeft, sta jij onder de sneltoets. Daar is geen twijfel over mogelijk. Je scoort een 10 voor empathisch vermogen en je luisterend oor staat aan wanneer het nodig is. Goede eigenschappen voor een callcenter medewerker. Want zeg nou zelf: advies geven is leuk, maar betaald krijgen om advies te geven nóg beter! En dat is precies wat jou te wachten staat. Deze functie draait om namelijk om klantcontact. Van het voorgerecht tot het toetje. Dagelijks neemt een grote groep klanten contact met je op. Hoe? Dat is de vraag. De een geeft je een belletje, de ander mailt liever en weer de volgende slide zo in de DM. De vragen die je zoal op je af krijgt? Die schieten van links naar rechts. En jij? Jij zorgt ervoor dat iedereen zich gehoord en geholpen voelt. 

Dit klinkt misschien alsof ik van je verwacht dat je het customer support vak al helemaal hebt uitgespeeld. Niets is minder waar. Hoewel enige vorm van ervaring altijd welkom is, ga je hier vooral de kans krijgen om die ervaring op te doen, fouten te maken en hiervan te leren.

Sounds good? Blijf dan nog even lezen.

Waar kom jij te werken?

Tijdens de eerste verjaardag waar jij je gezicht laat zien ben je verzekerd van een goed verhaal. Daar kan je namelijk vertellen dat je sinds kort werkt bij een A-merk op het gebied van medisch specialistische zorg. Zo zijn ze o.a. gespecialiseerd in medische voeding of lichttherapie. Zorg in thuissituaties zo eenvoudig en bereikbaar mogelijk maken. Daar gaat het om. Meer aandacht, minder gedoe, minder bla bla.   

Vergeet ik bijna je werkplek zelf. Die tref je aan in Houten. Goed bereikbaar met de auto of het ov. Ander leuk detail: in 1 klap heb jij er straks zo'n 450 collega's bij. Klinkt groot en onpersoonlijk. A ben ik met je eens, B zeker niet. Waarom niet? In deze branche heeft iedereen elkaar nodig en de georganiseerde activiteiten buiten het werk om zorgen ervoor dat jij alle namen en rugnummers sneller gaat onthouden dan gedacht. Beloofd.   

Hoe ziet jouw werkdag eruit?

Goud, zilver en brons wanneer het op prioriteiten aankomt. Jouw podium ziet er als volgt uit: 

1. klanten te woord staan om ze vervolgens te helpen met hun vragen, onduidelijkheden of storingen. Ben je niet in staat de boel direct op te lossen? Dan schakel je jouw collega van de juiste afdeling in  

2. bijkomende administratieve taken afhandelen 

3. collega's van de afdeling logistiek, kwaliteit of planning bijstaan in kleine to do's. 

Herken jij jezelf hierin?

Je zit helemaal goed wanneer jij achter al het onderstaande een groen vinkje kan zetten: 

• je mbo 4 diploma is in de pocket 
• 24 of 40 uur per week klaar om te knallen  
• woonachtig in Houten of omgeving
• je beste vrienden omschrijven jou als secuur, klantvriendelijk, communicatief vaardig en stressbestendig
• foutloos Nederlands spreken en schrijven gaat jou prima af

PS: werkervaring in een gelijke rol wordt gezien als een pré. 

Wat krijg je ervoor terug?

Belangrijke vraag, belangrijk antwoord. Tijd voor een overzicht. Komt 'ie: 

• euro's! Ergens tussen de 2500 en 3000 bruto per maand o.b.v. kennis en ervaring
• volop kansen om te groeien. Als professional en als mens. Hoe klinkt een toekomstige rol als coördinator of supervisor? Hier ben jij in control over je eigen ontwikkeling
• gratis toegang tot de Work-on Talent Academy 
• 25 vakantiedagen plus de opbouw van 8,33% vakantiegeld (o.b.v. 40 uur)
• reiskosten? Die zijn hier uiteraard niet voor jouw rekening

Zo, dat was hem voor nu. Denk je nu: 'dit smaakt naar meer'. 1 tip, solliciteren! Klik hiervoor op de onderstaande button of bel naar 030 636 50 09. Gewoon doen, krijg je geen spijt van. Beloofd!