Bijbaan klantsupport | Tilburg

SolliciterenInschrijven

Bijbaan klantsupport | Tilburg

HBO Parttime (overdag) Avondwerk Tilburg 08 - 16 uur, 00 - 08 uur

Vacaturebeschrijving:

Wil je graag in de avonduren werken en zoek je de perfecte bijbaan naast je studie? Je gaat als zorgadviseur aan de slag bij deze organisatie! Je gaat controle gesprekken voeren met de klant, je plant serviceafspraken in om de hulpmiddelen van de klant te checken en je rapporteert over binnenkomende klachten. In een informele sfeer kun je hier lekker gaan bijverdienen!

Waar kom jij te werken?

Jij komt te werken op het kantoor in Tilburg! Het bedrijf is gespecialiseerd in het leveren van medische facilitaire thuishulp middelen. Denk aan zuurstofapparaten, beademingsapparaten en monitoren. Heel belangrijk dus! Samen met jouw collega’s ga jij aan de slag op de klantenservice en adviseer en help je alle klanten die met vragen en klachten opbellen!

Hoe ziet jouw werkdag eruit?

Bij binnenkomst klets je nog even met je collega’s bij voordat je begint. Je werkzaamheden bestaan uit;

  • controle gesprekken voeren met de klanten;
  • klanten bellen om te vragen of ze nog tevreden zijn of dat je nog iets voor ze kan betekenen;
  • contact opnemen met de klant om gesprekken in te plannen. Tijdens deze gesprekken worden de verkregen hulpmiddelen gecontroleerd;
  • registreren van supportvragen en zorgen dat de senior klantenservice medewerker deze opvolgt;
  • bijdragen aan een optimale klanttevredenheid;
  • rapporteren van klachten die binnenkomen over de medische hulpmiddelen.

Herken jij jezelf hierin?

Ben jij een adviseur in hart en nieren en word jij helemaal blij van het helpen van mensen? Daarnaast ben je:

  • minimaal 2 avonden (meer mag ook) in de week beschikbaar van 17:50 uur tot 20:15 uur;
  • je bent een enthousiaste persoon en beschikt over sterke communicatieve vaardigheden;
  • je bent woonachtig in Tilburg of woont in de directe omgeving (niet goed bereikbaar met OV);
  • je hebt bel ervaring.

Wat krijg je ervoor terug?

Natuurlijk doe jij dit alles niet voor niks. Naast een leuke groep collega’s krijg jij;

  • een mooi salaris tot €9,36 o.b.v. loonschalen;
  • waardevolle ervaring voor je CV;
  • een hecht en informeel team;
  • een super gezellige werksfeer!

To apply for this job please visit mijn.work-on.nl.

Ik help je graag!

013-5802720